Anny Bravo

Soy Licenciada en Bibliotecología, Documentación y Archivo, con experiencia en gestión de información y atención al cliente. Me destaco por mi responsabilidad, adaptabilidad y compromiso, cualidades que me permiten brindar un servicio eficiente y orientado a la excelencia.

Técnico en gestión documental - AGILPRO | custodia de archivos

(2026-01)

• Organizar, clasificar y archivar documentos físicos y digitales.
• Registrar información en diferentes bases de datos.
• Cumplir con los tiempos y estándares de calidad establecidos.

Asistente de servicio al cliente - RAVCORP S.A.

(2024-02 - 2024-04)

• Atender y orientar a los huéspedes, brindando un servicio cordial y personalizado.
• Gestionar reservas, solicitudes y requerimientos de los clientes.
• Resolver inquietudes y canalizar reclamos de manera eficiente, asegurando la satisfacción del huésped.
• Coordinar con las diferentes áreas del hotel (recepción, limpieza, restaurante, mantenimiento) para garantizar un servicio integral.

Auxiliar de archivos y gestión documental - SPAVT – Sistema Nacional de Protección y Asistencia a Víctimas, Testigos y otros Participantes - Manabí - Portoviejo

(2022-02 - 2022-02)

• Clasificar, organizar y mantener actualizados los archivos físicos y digitales de la institución.
• Registrar, codificar y controlar la documentación administrativa y académica según los procedimientos establecidos.
• Brindar soporte en la gestión documental a diferentes departamentos, asegurando el acceso eficiente a la información.
• Digitalizar y respaldar documentos importantes para garantizar su conservación y seguridad.
• Aplicar normas y procedimientos de gestión documental, asegurando la confidencialidad y el correcto manejo de la información.

Gestora de Atención a clientes - MOBRA S.A. Constructora - Manabí, Portoviejo

Lcda. - Bibliotecología, documentación y archivo - Universidad Técnica de Manabí (2023-06)

Bachiller - Ciencias - Unidad Educativa Fiscal Patria Ecuatoriana (2015-03)