Byron Michael Escobar Sanchez

• Experto en Sistemas: Amplia experiencia en la gestión y administración de sistemas informáticos, incluyendo la instalación, configuración, mantenimiento y resolución de problemas.
• Dominio de Utilitarios de Office: Sólido conocimiento y manejo de las herramientas de Microsoft Office, incluyendo Word, Excel, PowerPoint y Outlook, para optimizar la productividad y el trabajo colaborativo.
• Especialista en Windows y Mac: Experto en el manejo de ambos sistemas operativos, con la capacidad de resolver problemas técnicos, brindar soporte y optimizar el rendimiento de los equipos.
• Instalador de CCTV: Conocimiento y experiencia en la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de circuito cerrado de televisión (CCTV), garantizando la seguridad y el monitoreo efectivo de las instalaciones.
• Maestro de la Atención al Cliente: Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, empatía y resolución de problemas para brindar un servicio al cliente excepcional, generando relaciones duraderas y positivas.
• Negociador Habilidoso: Capacitado para negociar de manera efectiva, logrando acuerdos beneficiosos para ambas partes y alcanzando los objetivos comerciales.
• Vendedor Persuasivo: Destreza en la venta y persuasión al cliente, identificando sus necesidades y presentando soluciones personalizadas que generan confianza y conversiones.
• Aprendiz Entusiasta: Constantemente busca oportunidades para ampliar sus conocimientos y habilidades, adaptándose rápidamente a nuevos desafíos y tecnologías emergentes.

• Aumento de la productividad y eficiencia: Mis habilidades en sistemas y utilitarios de Office optimizan los procesos y flujos de trabajo, reduciendo tiempos y aumentando la eficiencia.
• Soporte técnico confiable: Mi experiencia en Windows, Mac y CCTV garantiza un soporte técnico integral y oportuno, minimizando los tiempos de inactividad y asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas.
• Mejora en la satisfacción del cliente: Mis habilidades de comunicación, negociación y persuasión al cliente generan relaciones duraderas y positivas, mejorando la satisfacción y fidelización de los clientes.
• Adaptabilidad y aprendizaje continuo: Mi entusiasmo por aprender me permite adaptarme rápidamente a nuevos desafíos y tecnologías emergentes, aportando valor constante a la organización.

 Inglés.

 Manejo de Internet.

 Manejo de Windows.

 Manejo de Mac.

 Manejo de Office.

 Mantenimiento de Computadoras.

 Asistencia en Instalación de Redes y Cableado.

 Instalación y Programación de Sistemas Inteligentes y de Automatización.

 Configuración de Sistemas de Control.

 Configuración de Sensores de Temperatura.

 Configuración de Actuadores de Control de Ductos de Aires

Acondicionados.

 Configuración de Routers.

 Instalación y Configuración de Sistemas de Cámaras de Vigilancia y

DVRs.

• Estudios en Análisis en Sistemas (3 años)
• Conocimientos en tecnología Apple & Windows
• Conocimiento en Paneles Solares (con certificación de UDEMY)
• Conocimiento en Apple Certified Support (con certificación de UDEMY)
• Estudios en Administración de Empresas (7mo Ciclo - actual 2024)