Dámaris Mena
Atención al Cliente | Ventas | Asesoría Comercial
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Sobre mí
Persona responsable, organizada y orientada al servicio al cliente. Cuento con experiencia en atención al público, ventas y asesoría comercial. Me adapto con facilidad a nuevos entornos de trabajo y me caracterizo por aprender rápidamente, trabajando en equipo para brindar una atención cordial y cumplir los objetivos establecidos.
Experiencia
Atención al cliente at Negocio familiar de elaboración y venta de pizzas (2025-09 – Present)
- Atención presencial a clientes.
- Toma y gestión de pedidos.
- Coordinación de entregas.
- Manejo de cobros.
- Organización del área de trabajo.
Vendedora y atención al cliente at Pañalera Jordán (2024-08 – 2025-09)
- Asesoría personalizada sobre productos para bebés.
- Venta de pañales, higiene y accesorios.
- Reposición y organización de mercadería.
- Gestión de pedidos.
- Control básico de inventario.
Practicante TI at Faincagroup C.A. (2024-06 – 2024-07)
- Participación en proyectos internos
- Organización documental y procesos internos
- Apoyo en la resolución de incidencias técnicas.
- Apoyo operativo del área
Asesora de ventas y atención al cliente at Comercial de calzado (2022-01 – 2023-04)
- Asesoría durante el proceso de compra.
- Exhibición y organización de productos.
- Apoyo en el cumplimiento de ventas.
- Resolución de consultas.
- Apoyo ocasional en caja.
Educación
Ingeniería en Tecnologías de la Información (TI) – Universidad de Guayaquil (2025)
Bachiller Técnico en Contabilidad – Unidad Educativa Playas de Villamil (2019)
