IT Student
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¡Hola! Soy un chico universitario en el área de TI y me apasiona todo lo relacionado con los datos y la tecnología. Me encanta aprender y poner en práctica todo lo que aprendo, porque creo que es la mejor manera de avanzar en este campo.
Me emociona pensar en todas las posibilidades que existen para aplicar la tecnología y los datos en distintos ámbitos. Me encanta pensar en cómo podríamos mejorar la eficiencia de un proceso, optimizar la producción de una empresa, o incluso ayudar a resolver problemas sociales a través de la tecnología.
-Atender y dar soporte a clientes internos a través de sistema de tickets.
-Identificación de Niveles de Urgencia y SLA's (Niveles de Servicio).
-Gestión de Incidencias (Revisión ,Asignación y Seguimiento de Requerimientos)
-Diagnostico y Resolución de Problemas Técnicos de Hardware y Software.
-Preparación y Configuración de Equipos de Computo en General para Usuarios Internos.
-Monitoreo Diario de Active Directory
Certificación de Fundamentos de .NET (Platzi)
Universidad de las Fuerzas Armadas “ESPE ” (Actualmente en 7mo nivel)
