Melany Lemos Fuentes

Profesional en Mercadotecnia con interés en Brand Management, Marketing Comercial y Growth Marketing. Me apasiona combinar creatividad, análisis y estrategia para desarrollar marcas con impacto y crecimiento sostenible. Tengo experiencia en gestión de contenido digital, branding, atención comercial y optimización de presencia online, utilizando herramientas digitales y análisis de datos para mejorar resultados y fortalecer la conexión con el cliente.

Me caracterizo por mi rápida capacidad de aprendizaje, enfoque proactivo y orientación a resultados.

Asesora Comercial - CrediAlianza

• Gestioné procesos de atención y asesoramiento comercial fortaleciendo relaciones con clientes y contribuyendo al cumplimiento de metas de ventas.
• Implementé seguimiento estratégico de cartera de clientes mediante técnicas de fidelización y comunicación efectiva.
• Desarrollé habilidades de manejo de objeciones y cierre de ventas con enfoque en experiencia del cliente y confianza de marca.
• Contribuí a la captación de nuevos clientes y fortalecimiento del posicionamiento comercial.

Área de Relaciones Públicas - Universidad Técnica Estatal de Quevedo

(2023-06 - 2023-10)

• Desarrollé contenido audiovisual y piezas gráficas para fortalecer la presencia digital e imagen institucional.
• Gestioné contenido para redes sociales y sitio web contribuyendo a la optimización de contenido y alcance orgánico.
• Colaboré en estrategias de comunicación digital enfocadas en engagement y posicionamiento institucional.

Vinculación con la Sociedad - Universidad Técnica Estatal de Quevedo

(2024-12 - 2025-03)

• Lideré asesorías de marketing para un emprendimiento local enfocadas en branding y posicionamiento digital.
• Desarrollé un manual de identidad corporativa fortaleciendo la estrategia de marca y coherencia visual.
• Implementé acciones para mejorar la visibilidad online y posicionamiento en Google Maps.

Licenciatura - Mercadotecnia - Universidad Técnica Estatal de Quevedo (2021 - 2025)