Melissa Garrido

Estudiante de Ingeniería en Tecnologías de la Información con experiencia en atención al cliente, apoyo en restaurantes y ventas. Cuento con experiencia recibiendo clientes, tomando y entregando pedidos, atendiendo consultas y trabajando en ambientes dinámicos con alta demanda. Me caracterizo por ser responsable, paciente, organizada y orientada al servicio. Tengo facilidad para trabajar en equipo, aprender rápidamente y mantener una actitud positiva bajo presión.

Asistente de Atención al Cliente y Apoyo en Cocina at Restaurante local (2023)

• Recibí y atendí a los clientes de manera cordial y respetuosa.
• Tomé pedidos, confirmé solicitudes y entregué pedidos durante el servicio.
• Apoyé en la preparación de alimentos y bebidas básicas.
• Trabajé en un ambiente dinámico con momentos de alta demanda, manteniendo el orden y la limpieza del área.
• Colaboré con el equipo para mantener un servicio eficiente y cumplir tareas bajo presión.

Atención al Cliente y Apoyo en Ventas at Negocio familiar

• Atendí a clientes y respondí preguntas sobre productos y disponibilidad.
• Brindé atención cordial y personalizada según las necesidades de cada cliente.
• Apoyé en la organización de productos y del espacio de trabajo, desarrollando experiencia en comunicación y ventas.

Ventas Online y Atención al Cliente at Actividad independiente (2025-06 – 2026-01)

• Atendí consultas de clientes a través de Facebook y WhatsApp, respondiendo preguntas sobre productos, precios y disponibilidad.
• Gestioné aproximadamente 10–30 consultas de clientes por mes, realizando seguimiento hasta concretar la venta.
• Brindé atención antes y después de la compra, resolviendo inconvenientes con comunicación paciente y profesional.
• Organicé publicaciones y promociones de productos a través de Facebook.

Ingeniería en Tecnologías de la Información in Tecnologías de la Información – Universidad Técnica de Machala (UTMACH) (2023-11)

Bachillerato en Ciencias in Ciencias – Unidad Educativa Particular "La Inmaculada" (2023-01)