Joselyn Tomala
Atención al Cliente y Apoyo Operativo
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Sobre mí
Estudiante de Administración de Empresas con experiencia laboral en atención al cliente, facturación, cobros, inventarios, control de mercadería y apoyo operativo. He desarrollado experiencia combinando estudios y trabajo, adaptándome a diferentes responsabilidades dentro del negocio. Busco desarrollarme profesionalmente en áreas administrativas, comerciales, operativas y de servicio al cliente, aportando mi experiencia y formación en Administración de Empresas.
Experiencia
Atención al Cliente y Apoyo Operativo - Distribuidora de Uniformes Silvia y Adriana - DUNSA - Guayaquil, Ecuador
(2023 - 2026)
- Atención directa de aproximadamente 15 clientes en una jornada normal, brindando asesoría sobre uniformes escolares, empresariales y prendas confeccionadas.
- Atención simultánea de hasta 3 clientes en temporadas de mayor demanda.
- Elaboración de facturas, cobro de ventas y apoyo en manejo de caja.
- Recepción, conteo, organización y control de mercadería.
- Apoyo en inventarios y verificación de productos.
- Perchado y organización del área de ventas.
- Apoyo en diferentes funciones operativas según las necesidades del negocio.
Asistente de Producción y Comercialización - Experiencia en confección y venta de prendas
- Supervisé la adquisición de insumos y materia prima (telas y materiales), negociando criterios de calidad con proveedores localmente.
- Coordiné los procesos de corte de tela mediante moldes y apoyé el armado de prendas, optimizando el uso de material para reducir desperdicios.
- Administré la logística interna, empaquetado y entrega de pedidos a clientes finales.
Educación
Administración de Empresas - UNIVERSIDAD AGRARIA DEL ECUADOR (2025)


