Nathaly Brito
Ejecutiva comercial especialista en captación y fidelización de clientes
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Sobre mí
Ejecutiva comercial especialista en captación y fidelización de clientes. Habilidad para analizar y desarrollar productos y servicios, manejo habitual de las técnicas de cierre y negociación, y gran capacidad de anticipación para la resolución de incidencias. En busca de un nuevo puesto en el que desarrollarme.
Experiencia
Ejecutiva comercial - Claro - Quito, Ecuador
(2025-04 - 2025-04)
Servicio al cliente
- Orientación al cliente
- Habilidades de negociación
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa
- Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado
- Preparación de reuniones con posibles clientes y escucha activa de sus necesidades
- Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas
Pasante - Clínica Veterinaria Spa Animals - Quito, Ecuador
(2024-01 - 2024-03)
- Realización de exámenes físicos para diagnosticar problemas de salud en animales
- Administración de vacunas y cuidados preventivos para evitar enfermedades
- Mantenimiento de limpieza, orden y medidas de seguridad en todas las áreas de trabajo
- Evaluación clínica, diagnóstico y prescripción de tratamientos a animales
- Aplicación de vacunas, microchips y tratamientos veterinarios
Pasante - Clínica Veterinaria D´Pelos - Calceta-Manabí, Ecuador
(2023-04 - 2023-10)
- Diseño y ejecución de charlas informativas sobre cuidado animal para la comunidad
- Manejo y cuidado de animales en postoperatorio, asegurando su bienestar
- Coordinación con equipos multidisciplinarios en el tratamiento de enfermedades zoonóticas
- Elaboración de informes detallados sobre intervenciones quirúrgicas y procedimientos clínicos
- Asistencia en cirugías menores y mayores, incluyendo preparación y recuperación del animal
- Mantenimiento de limpieza, orden y medidas de seguridad en todas las áreas de trabajo
Ejecutivo de servicio al cliente - Panadería y Pastelería La Selecta - Quito, Ecuador
(2018-04 - 2019-12)
- Contribución al mantenimiento de un ambiente de trabajo colaborativo y positivo
- Contacto presencial, telefónico o telemático con clientes para atender a sus necesidades
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía
Camarero de restaurante - Restaurante El Cisne - Quito, Ecuador
(2015-03 - 2017-04)
- Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante
- Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos
- Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y puntual
- Desarrollo de estrategias para mejorar la eficiencia del servicio durante las horas pico
Asesora de ventas - Mueblería AB - Quito, Ecuador
(2025-05 - 2026-01)
- Desarrollo de estrategias para mejorar la eficiencia del servicio
- Limpieza y embalaje de muebles
- Capacitación de personal
- Atención a los clientes para garantizar un servicio de buena calidad y eficaz
- Trabajo en equipo
- Desarrollo de estrategias para ventas online y en el local físico
Educación
Bachillerato - Ciencias: Bachillerato General Unificado - Escuela Particular La Viña (2005-01 - 2010-04)
Auxiliar de Enfermería - Enfermería - Técnico Humanístico Experimental QUITO (2011-04 - 2018-06)
Título técnico - Sin especificar - Instituto Tecnológico Superior LIBERTAD (2018-09 - 2021-03)
Dra.
Medicina
Veterinaria - Medicina Veterinaria - Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí (2021-04 - 2025-03)
