Naty Tamayo
Desempeño Profesional comprometida con la excelencia en el servicio al cliente
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Sobre mí
Desempeño Profesional comprometida con la excelencia en el servicio al cliente, con experiencia en asesoría, promoción y resolución de requerimientos. Poseo habilidades comunicativas, trato cordial y capacidad para generar experiencias positivas que fortalecen la fidelización y la confianza del cliente, aportando al logro de los objetivos institucionales.
Experiencia
Impulsadora_ Promotora, Degustación, Carita Pintadas - ASOSERVICES - Guayaquil, Guayas
(2016-05 - 2018-11)
- Abordaje al público para la promoción y venta de productos y servicios.
- Mantenimiento de la buena imagen y la limpieza del espacio de trabajo y del punto de promoción.
- RUTA- SUR, NORTE , CENTRO
Vendedora y Asesora Logística _ Asistente - INVENTIVA S.A - Guayaquil, Guayas
(2020-08 - 2022-04)
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Atención y asesoramiento personalizado a clientes en función de sus necesidades y preferencias.
- Asesoramiento a clientes para impulsarla venta de los productos de la compañía.
- RUTA – SUR , NORTE, CENTRO
Administrador de Tiendas (Mercaderista) - IMBOX S.A - Guayaquil, Guayas
(2022-05 - 2023-07)
- Manejos de aplicativo en percha y aplicativo de arca lucky
- Atención al cliente y resolución de problemas y quejas.
- Gestión eficiente del inventario y control de stock en tiendas.
- Mantenimiento y organización del espacio del trabajo.
- Elaboración y seguimiento de estrategias de ventas y promociones.
- Planificación y ejecución de eventos y actividades promocionales.
- Implementación de estrategias de marketing para atraer clientes e incentivar el consumo.
- Rutas- Sur, Centro, Norte
Mercaderista – Promotora - PLAN COMMERCE - Guayaquil, Guayas
(2024-08 - 2025-08)
- Elaboración de informe y análisis de ventas para mejorar la rentabilidad
- Desarrollo de estrategias de fidelización y retención de clientes.
- Manejo de aplicativo en percha y involves
Asesor telefónico del servicio al cliente - PLUSSERVICES S.A
(2025-09-01 - 2025-11-10)
Educación
Educación Básica - ESCUELA FISCAL ROBERTO ILLINGWORTH YCAZA
Bachiller - Comercio y Administración - COLEGIO FISCAL JOSE JOAQUIN DE OLMEDO
Licenciada - Turismo - UNIVERSIDAD DE MILAGRO
Maestría - Educación con Mención en docencia e Investigacion en Educación Superior - UNIVERSIDAD DE MILAGRO DE POSGRADO
