Pamela Vaca Saavedra
ATENCIÓN AL CLIENTE | SOPORTE | ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
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Sobre mí
Bachiller en Ciencias Generales con amplia experiencia en atención al cliente, soporte telefónico, digitación, actualización de información, gestión de bases de datos, archivo y procesos administrativos.
Experiencia en manejo de sistemas, correo electrónico, seguimiento de requerimientos y atención de clientes. Me caracterizo por la responsabilidad, puntualidad, comunicación asertiva, capacidad de aprendizaje y orientación a la solución de problemas.
Experiencia
Gestor Telefónico - ESTUDIO JURÍDICO GALLEGOS Y GARCÍA ABOGADOS
(2025-05 - 2025-06)
Gestión de cobranzas de cartera castigada y extrajudicial para Cooperativa Cotocollao.
Teleoperadora - BANGARA S.A.
(2017-04 - 2025-02)
Actualización y digitación de datos de clientes Diners; ingreso de información en sistemas; manejo de SIP, bases de datos, Equifax y Rubik; envío y respuesta de correos; atención y realización de llamadas.
Recepcionista - AS CAR STYLING S.A.
(2016-02 - 2016-06)
Facturación, atención telefónica y al cliente, retenciones, caja chica, correos, recepción de documentos, archivo, pago a proveedores y elaboración de cotizaciones.
Asistente Contable - ACCOUNT - Proyecto AS CAR STYLING
(2015-02 - 2016-01)
Archivo, facturación, retenciones, pago a proveedores, ingreso de compras en sistema contable y manejo de cuentas por cobrar y por pagar.
Teleoperadora - CALL CENTER ARS
(2014-11 - 2015-02)
Gestión de cobranzas de cartera vencida.
Teleoperadora - CALL CENTER INTERCORROS
(2013-08 - 2014-08)
Gestión de cobranza de cartera vencida.
Asistente de Gerencia - MITRA
(2013-04 - 2013-06)
Control de correos, archivo, atención y filtro de llamadas, manejo de agenda, atención al cliente y recepción de visitas.
Recepcionista - O FINES
(2012-06 - 2012-09)
Recepción de llamadas, archivo, control de correos, servicio al cliente, facturación, registro de entradas y salidas y gestión documental.
Teleoperadora - CORPORACIÓN EKOS - Call Center
(2012-06 - 2012-06)
Recepción de llamadas y realización de encuestas telefónicas.
Atención al Cliente - PATRICK SHOES
(2012-02 - 2012-02)
Ventas y cobranza.
Recepcionista - TECNIPRO S.A.
(2012-06 - 2012-06)
Atención telefónica y al cliente, atención a proveedores, correos, archivo, facturación, retenciones e ingreso de información a bases de datos.
Educación
Bachiller en Ciencias Generales - Ciencias Generales - Liceo Real San Pablo
Educación Primaria - Pensionado Mixto "Paulo VI"
