Washington Javier Bone Pin

Ingeniero en Tecnología de la Información con experiencia práctica en soporte técnico, mesa de ayuda, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, instalación de software y atención a usuarios finales. Cuento con conocimientos en soporte presencial y remoto, configuración de puestos de trabajo, gestión de incidencias tecnológicas y apoyo operativo en canales electrónicos. Me caracterizo por mi rápida capacidad de aprendizaje, orientación al servicio, resolución eficiente de problemas y adaptación a entornos tecnológicos.

Poseo experiencia en soporte a infraestructura tecnológica institucional, operación básica de cajeros automáticos (ATM) y continuidad operativa de servicios tecnológicos.

Soporte Técnico y Mesa de Ayuda at Cooperativa de Ahorro y Crédito Lucha Campesina

• Apoyo al área de tecnología en soporte Técnico y mantenimiento.
• Resolución de incidencias técnicas de usuarios.
• Asistencia en equipos y documentación de procesos.
• Soporte operativo a equipos institucionales.

Practicante de TI at Cooperativa de Ahorro y Crédito Lucha Campesina

• Apoyo en tareas de soporte técnico y mantenimiento de equipos.
• Participación en proyectos básicos de desarrollo / redes / bases de datos.
• Documentación de procesos y asistencia al departamento de tecnología.

Ingeniería in Tecnologías de la Información – Universidad Técnica Luis Vargas Torres de Esmeraldas

Bachillerato in Administración de Sistemas