سامح طاحون

متخصص في قطاع التجزئة والأزياء أجمع بين مهارات البيع الاحترافية والرؤية الفنية كمصمم ومؤسس سابق لأتيليه Envision Drapes

تمكنت خلال مسيرتي من زيادة مبيعات الفروع بنسبة 17% عبر تقديم استشارات فنية متكاملة تتجاوز مجرد البيع إلى فهم احتياجات العميل وملاءمة المنتجات له

أمتلك قدرة مثبتة على إقناع العملاء وتوجيههم لاتخاذ قرارات شرائية مستنيرة بناءً على معرفتي العميقة بجودة الخامات وفنيات التنفيذ

أؤمن بأن نجاح البيع يبدأ من فهم المنتج وينتهي ببناء علاقة ثقة مستدامة مع العميل

مستشار مبيعات وتجربة عملاء (قطاع التجزئة) Fashion International Group (Gerry Weber) مارس 2021 – أبريل 2023

• زيادة مبيعات الفرع بنسبة 17% عبر تقديم توصيات مخصصة للعملاء وتحسين تجربة التسوق.
• تحقيق نسبة رضا بلغت 90% لدى العملاء من خلال التفاني في تقديم الدعم الفني والبيعي.
• تقليل وقت البحث عن المنتجات بنسبة 30% بفضل التنظيم الفعال والمعرفة الدقيقة بالمخزون.
• توفير آراء مهنية حول تنسيق الموديلات لمساعدة العملاء على اتخاذ قرارات شرائية واثقة.

• تصميم وتنفيذ أكثر من 200 فستان سهرة مخصص بمعدل رضا عملاء استثنائي قدره 95%.
• بناء قاعدة ولاء عملاء قوية بنسبة 70% من خلال جودة التنفيذ والخدمة المتميزة.
• قيادة وإدارة فريق مكون من 5 فنيين محترفين لضمان تسليم الطلبات بأعلى جودة وفي المواعيد المحددة.
• نجاح إقناع 40% من العملاء بتعديل تصميماتهم المقترحة لتحقيق أفضل نتيجة جمالية وعملية.

• تقديم استشارات بيعية متخصصة ساهمت في تحسين تجربة التسوق وزيادة دخل فروع الشركة.
• تطوير مهارات التفاوض والاستماع الإيجابي لفهم احتياجات العملاء وبناء علاقات ثقة مستدامة.
• التعامل المهني مع مختلف أنماط الشخصيات، بما في ذلك المواقف الصعبة، بأسلوب يحافظ على سمعة العلامة التجارية

بكالوريوس السياحة والفنادق