Vera Maged
محترف مصرفي موجه نحو النتائج مع خبرة في المبيعات المباشرة وخدمة العملاء
كفاءة
Gizaعضو منذ ٢٦ يوليو ٢٠٢٦
Banking ProductsCredit Cards & Personal LoansCRMSales & NegotiationCross-SellingCustomer ServiceCommunicationExcelWordProblem SolvingTeamworkالمنتجات المصرفيةخدمة العملاء
·
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
Banking ProductsCredit Cards & Personal LoansCRMSales & NegotiationCross-Selling
نبذة
محترف مصرفي موجه نحو النتائج مع خبرة في المبيعات المباشرة وخدمة العملاء. قدرة مثبتة على تجاوز أهداف المبيعات باستمرار من خلال الترويج للمنتجات المصرفية، وبناء علاقات قوية مع العملاء، وتحديد احتياجاتهم المالية.
الخبرة
وكيل مبيعات مباشرة - Commercial International Bank (CIB)
(2025-07)
- تجاوز أهداف المبيعات الشهرية باستمرار من خلال اكتساب العملاء بفعالية وإدارة العلاقات.
- الترويج وبيع بطاقات الائتمان والقروض الشخصية.
- تحديد الاحتياجات المالية للعملاء والتوصية بحلول مصرفية مناسبة.
- بناء علاقات قوية مع العملاء الجدد والحاليين والحفاظ عليها.
- ضمان الامتثال لسياسات البنك واللوائح.
وكيل خدمة العملاء - Vodafone UK (Outsourced)
(2024-06 - 2024-09)
- مساعدة العملاء في استفسارات الفواتير والحسابات والخدمات.
- حل شكاوى العملاء بكفاءة.
- تقديم دعم احترافي للعملاء الناطقين بالإنجليزية.
- العمل بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع تعتمد على الأهداف.
التعليم
بكالوريوس التجارة (القسم الإنجليزي) - إدارة الأعمال - Ain Shams University (2020 - 2024)
