Alejandra Moreno

Ingeniera Industrial bilingüe (inglés), actualmente cursando un MBA, con experiencia en gestión de proyectos y optimización de procesos operativos y financieros en sectores como cooperación internacional, banca multinacional y hostelería. Cuento con una amplia trayectoria en la formulación, documentación y estandarización de procesos, con un enfoque en la optimización y el control eficiente de recursos. Poseo habilidades en análisis de datos y evaluación de actividades, asegurando el cumplimiento de los objetivos organizacionales.

Proactiva, adaptable y orientada al detalle, con una destacada capacidad para adquirir nuevos conocimientos y trabajar en equipos multidisciplinarios.

Contratista Convenio JEP - OEI - Organización de Estados Iberoaméricanos, Organización de Cooperación Internacional. - Bogotá, Colombia

(2021-07 - 2024-09)

• Mejoré la ejecución técnica y administrativa de los convenios en un 35%, medido por la reducción del tiempo promedio de los procesos, mediante el desarrollo de estrategias de seguimiento y control, además de la estandarización y caracterización de procedimientos clave.
• Incrementé la eficiencia en la toma de decisiones mediante la implementación de indicadores de gestión efectivos y la creación de dashboards en Power BI, que facilitaron la visualización integral de la gestión del convenio.
• Lideré la formulación y tramitación de proyectos de cooperación internacional en el ámbito de la paz, diseñando y supervisando los reportes de seguimiento presupuestal correspondientes.

Fundadora - Administradora - Restaurante terruño campestre, emprendimiento - Bogotá, Colombia

(2018-12 - 2020-06)

• Logré un incremento de las ventas del restaurante en un 25% durante 2019 al diseñar e implementar un plan de mercadeo enfocado en atraer nuevos segmentos de clientes y mejorar la experiencia del cliente.
• Fortalecí la gestión de clientes y la coordinación del equipo a través de la implementación exitosa de una plataforma de CRM.
• Lideré un equipo de 8 personas, coordinando y supervisando las operaciones diarias para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y servicio.
• Gestioné las tareas administrativas, incluyendo el procesamiento y pago de nómina, control de inventarios, y la elaboración de reportes presupuestales.

Analista Know Your Customer (KYC) - Citivalores, Comisionista de Bolsa - Bogotá, Colombia

(2016-02 - 2018-06)

• Contribuí a la finalización exitosa de un proyecto que eliminó una restricción de 3 años impuesta por el gobierno estadounidense para apertura de nuevas cuentas de inversión en Colombia, liderando el seguimiento del proyecto de remediación mediante la metodología Scrum y coordinando eficazmente las tareas con el equipo en EE. UU.
• Evalué y gestioné eficientemente los riesgos de lavado de dinero y/o actividades fraudulentas, con un porcentaje de efectividad de 90%, a través del monitoreo de transacciones y el análisis de información de clientes para la generación de alertas.

Master en Administración de Empresas - Universitat politécnica de Valencia (2024-01)

Diplomado en formulación de proyectos con énfasis en Ctel - Universidad del Bosque - Instituto Iberoamericano de Formación y Aprendizaje para la Cooperación (2024-01 - 2024)

Ingeniería Industrial - Universidad de la Sabana (2015-11 - 2015)