Ana Centurion
Recepción y atención al cliente
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Sobre mí
Soy peruana,administradora de empresas, 36 años de edad,7 años de experiencia en atencion al cliente, dentro de Peru y EEUU.
Experiencia
Recepción y atención al cliente at Embassy Suites by Hilton Tysons Corner (2024-12 – 2025-12)
Prácticas profesionales
- Manejo del Sistema de reservas
- Responder emails
- Atender llamadas
- Sistema de pagos
- Resolver problemas y trabajo bajo presión
Asistente administrativa at Inversiones Hoteleras Hernández (2023-10 – 2024-11)
- Organizar equipos
- Coordinar con otras áreas
- Enviar correos
- Sistema de reservas
- Resolver problemas eficiente y profesionalmente
Asistente administrativa en el área de restaurantes at Ritz-Carlton Bacará (2021-10 – 2022-10)
Internado hotelero. Resort hotelero.
- Apoyo al área administrativa del área de alimentos y bebidas
- Asegurar la satisfacción de los clientes
- Construir habilidades de liderazgo
- Trabajo bajo presión en ambientes demandantes
Recepción y asistente de gerencia at Hotel Centurión (2016-04 – 2021-05)
Compañía dedicada a la Hotelería, seleccionada como una de las mejores Mypes por Promperú en los años 2018 y 2019.
- Apoyo en la compañía y ejecución de diferentes tareas administrativas
- Ventas
- Caja
- Cierre de caja
- Metas mensuales
- Publicidad de la compañía
Asistente contable at AGERSA SAC (2015-02 – 2015-05)
Compañía dedicada al cargo de transporte y logística, que ofrece soluciones integrales a través de la cadena de logística de transporte y almacenamiento. Prácticas pre profesionales en el área contable.
- Pagos
- Contratos con los proveedores
- Contratos con empleados
Venta de publicidad digital at AKTIVA (2011-04 – 2011-10)
Compañía dedicada a la publicidad digital a través de medios digitales, tales como pantallas, anfitrionas y posters.
Educación
Licenciado in Administración de Empresas – UPAO
