Anna Chachulska

Especialista senior en viajes corporativos con más de 15 años de experiencia en gestión de cuentas, atención a clientes internacionales y atención a clientes estratégicos. Experta en resolución de incidencias complejas, uso avanzado de Amadeus y aplicación de travel policies. Orientada a Customer Experience y gestión de cuentas corporativas.

Corporate Travel Specialist - BCD Travel - Madrid

• Gestión de clinetes multinacionales y cuentas estrategicas
• Soporte a cuentas estratégicas y clientes VIP
• Gestion de alto volumen de reservas diarias
• Resolución de incidencias urgentes y cambios complejos
• Uso avanzado de Amadeus (emisión y reemisión)
• Aplicación de travel policies corporativas
• Coordinación con aerolíneas, hoteles y proveedores
• Formación de agentes junior

FORMACION PROFESIONAL DE GRADO SUPERIOR - TECHNIKUM HANDLOWE (1994 - 1997)

Turismo - ESCUELA SUPERIOR DE TURISMO CENTRO DE ESUDIOS DELICIAS (2005 - 2005)