Diana M
RECEPCIONISTA • ASISTENTE ADMINISTRATIVA • ATENCIÓN AL CLIENTE
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Sobre mí
Profesional con experiencia consolidada en recepción, administración, atención al cliente y coordinación de equipos. Especializada en la gestión de agendas, atención y seguimiento de pacientes/clientes, control de stock, pedidos, financiaciones, documentación y organización de procesos internos. Destaco por mi capacidad de organización, resolución de incidencias, comunicación efectiva y adaptación a entornos dinámicos, manteniendo siempre un trato cercano y profesional.
Experiencia
Recepcionista / Asistente administrativa - INSTITUTO MÉDICO DERMATOLÓGICO (IMD)
(2023-02)
- Gestión integral de agenda, citas y atención presencial y telefónica de pacientes.
- Gestión y actualización de historiales y documentación administrativa.
- Control de stock, reposición y organización de material médico y de oficina.
- Tramitación y seguimiento de financiaciones y documentación asociada.
- Realización, seguimiento y supervisión de pedidos de insumos.
- Coordinación y distribución de tareas dentro del equipo para favorecer el buen funcionamiento del centro.
Auxiliar administrativo - BLANCO LIMÓN
(2021-03 - 2023-02)
- Atención, seguimiento y fidelización de clientes.
- Gestión y resolución de incidencias.
- Organización y actualización de bases de datos e información.
- Apoyo en la optimización de procesos administrativos.
- Definición y supervisión del equipo de trabajo.
- Control y gestión de facturación.
Secretaria / Asistente - JOSÉ A.C
(2019-11 - 2021-03)
- Control y organización de agenda.
- Atención y registro de llamadas telefónicas.
- Recepción, almacenamiento y redacción de documentos.
- Gestión de tareas logísticas y apoyo administrativo.
Educación
Contaduría Pública - Contaduría Pública - Universidad de Oriente (2016-09 - 2019-10)
Bachiller en Ciencias - Ciencias - Liceo Nacional Miguel José Sanz (2011-09 - 2016-06)
