Leonella Espinoza
Recepcionista | Atención al Cliente | Administrativa
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Sobre mí
Profesional en comunicación social con amplia experiencia en atención al cliente, recepción y apoyo administrativo.
Experiencia en clínicas dentales, comercio y atención comercial (retail), gestionando agendas, resolución de incidencias, seguimiento de clientes, coordinación operativa y tareas administrativas. Persona organizada, responsable y con orientación al cliente. Busco incorporarme a una empresa en España en el área de recepción, atención al cliente o algún soporte administrativo.
Experiencia
Dependienta y Atención al Cliente - The Garden - Chile
(2022-01 - 2025-01)
- Atención personalizada al cliente
- Asesoramiento en tienda
- Gestión de incidencias con entregas
- Coordinación con almacén
- Seguimiento de pedidos y clientes
- Apoyo administrativo
Recepcionista - Clínica Dental
(2021-01 - 2022-01)
- Gestión de agenda de pacientes
- Confirmación de citas
- Atención presencial y telefónica
- Manejo de software de gestión
- Seguimiento de tratamientos
- Gestión de pagos
- Apoyo administrativo
Atención al Cliente - Call Center Automotriz
(2018-01 - 2020-01)
- Atención a clientes
- Gestión de consultas
- Seguimiento comercial
- Asesoramiento de productos
- Gestión documental
Recepcionista - Clínica Odontológica
(2017-01 - 2018-01)
- Organización de agendas
- Atención al paciente
- Elaboración de presupuestos
- Gestión administrativa
- Coordinación con profesionales
Educación
Profesional - Comunicación Social
