Javi Dominguez

Persona con buena presencia, dinámica, trabajadora, simpática, amable y respetuosa con capacidad de aprendizaje, compromiso, motivación, superación y rápida adaptación laboral.

Gestor de Mantenimiento y Control de Operaciones at CIVITY GROUP (2024-07 – 2024-12)

Realizando las siguientes tareas para CIVITY GROUP

• Planificación y seguimiento de mantenimiento preventivo y carga de trabajo diaria de técnicos.
• Gestión de pedidos, ofertas y presupuestos para clientes.
• Elaboración de libros de mantenimiento y manuales operativos.
• Manejo de GMAO (BaseGes/Planon) y Excel para gestión de presupuestos, trabajos y facturación.
• Control de mantenimiento de climatización, electricidad y multiservicios (presencial/remoto).
• Validación de facturas de proveedores y control de albaranes.
• Coordinación de la facturación de trabajos realizados con administración/contabilidad.

Gestor at OPTIMIZA INSTALACIONES (2024-05 – 2024-07)

Realizando las siguientes tareas para OPTIMIZA (Empresa mantenedora)

• Gestión e imputación de facturas, presupuestos y proformas de clientes
• Contactar vía telefónica con el cliente y proveedor para realizar seguimientos.
• Seguimiento de las incidencias en los centros de los clientes.
• Realización de compras y pedidos a proveedores.
• Resolución de propuestas.
• Respuestas a solicitudes tanto de proveedores y cliente vía mail.

Oficial de Segunda Administrativo at INDRA SISTEMAS (BPO) Barcelona (2015-11 – 2022-09)

Realizando las siguientes tareas para Naturgy (Gas Natural)

• Resolución de solicitudes vía mail de departamentos internos
• Gestión de solicitudes de usuarios para suministros de gas y luz
• Tramitación de reclamaciones de los clientes de gas a través de Siebel y Delta.
• Gestiones de clientes vulnerables y clientes vitales para suministros de gas
• Táreas entre distribuidoras y comercializadoras de Naturgy de carácter administrativo.
• Administración y gestión de cartera de clientes a través de Zeus.

CFGS in Administración de Sistemas informáticos y Redes (Especialidad Ciberseguridad) – LinkiaFP (Stucom), Barcelona (2023-01)

CFGM in Comercio y Marketing – Colegio IES Torre Roja, Viladecans (2014-01 – 2016-12)