John Solano

Soy un técnico comercial especializado en óptica, con más de ocho años de experiencia en ventas premium y asesoramiento personalizado. Me apasiona ofrecer soluciones visuales que mejoren la vida de las personas, combinando conocimiento técnico con una comunicación cercana y clara. Además, domino la gestión digital y la automatización comercial en plataformas como Amazon y Shopify, donde aplico estrategias de IA, SEO y análisis de métricas.

Gestor de Comercio Electrónico y Automatización - Amazon / Shopify

(2024-01)

• Creación y gestión integral de tienda online bajo modelo FBM. 2024 – 2025
• Selección de producto, control de inventario, pricing, atención posventa y coordinación logística con Correos Express.
• Negociación directa con proveedores internacionales en Alibaba, importación DDP y control de costes.
• Automatizaciones básicas con Zapier, Mailchimp y ChatGPT, creación de embudos de venta y generación de leads.
• Creación de ASIN optimizados con SEO y copywriting persuasivo.
• Gestión de campañas PPC, cupones y promociones, analizando métricas de conversión.
• Reducción del tiempo de entrega por debajo del SLA de Amazon y resolución total de incidencias.
• Aplicación de inteligencia artificial para análisis de ventas, optimización y redacción de contenido.

Técnico Comercial de Óptica - Soloptical - Valladolid

(2017-01 - 2019-12)

• Asesor técnico y comercial especializado en lentes oftálmicas, monturas y gafas de sol.
• Formación intensiva previa en optometría básica, técnicas de venta y sistemas ópticos (Ópticas GMO – Ecuador).
• Preconsulta con autorrefractómetro, interpretación de resultados y orientación de graduaciones (miopía, hipermetropía, astigmatismo, presbicia).
• Asesoramiento técnico y estético sobre materiales, filtros y tratamientos (Zeiss, Varilux, Essilor).
• Toma de métricas precisas: DNP, alturas, ejes de astigmatismo, centrado de lentes.
• Montaje y ajuste de gafas mediante biseladoras automáticas y manuales.
• Estrategia de venta emocional: empatía, escucha activa y explicación técnica para generar confianza.
• Fidelización y reactivación de clientes mediante llamadas, presupuestos y descuentos personalizados.
• Reconocido por alcanzar y superar objetivos de venta mensual y duplicar comisiones con progresivos personalizados.

Encargado de Eventos - Bodegas Concejo - Valoría la Buena, Valladolid

(2025-01)

• Coordinación integral de bodas, cenas y eventos corporativos.
• Supervisión de camareros, atención a presidencias y protocolo de novios y padrinos.
• Control de tiempos, orden de servicio y resolución de imprevistos en tiempo real.
• Refuerzo de imagen premium del establecimiento mediante atención personalizada.

Técnico Comercial de Óptica - Alain Afflelou - Barcelona

(2022-01 - 2024-12)

• Venta y asesoramiento en lentes progresivas premium con enfoque en valor y necesidad real del cliente.
• Trabajo directo con el director de la franquicia en estrategia de ventas.
• Encargado de taller y montaje: control de pedidos, biselado, ajustes y calidad final del producto.
• Incremento del ticket medio mediante argumentación técnica y seguridad comercial.
• Confianza plena del gerente desde el primer día por su dominio técnico y resultados constantes.

Teleoperador Comercial (Departamento de Cross-Selling) - Yoigo - Voigo

(2019-01 - 2022-12)

• Venta y fidelización de clientes mediante cross-selling de servicios móviles, fibra, energía (Energy Go) y alarmas SICOR.
• Análisis de cobertura y necesidades del cliente, construcción de packs a medida.
• Técnica de anclaje de precio + negociación emocional para generar sensación de exclusividad.
• Uso de CRM interno para seguimiento de oportunidades y control de contratos.
• Consistentemente en el top de vendedores diarios y mensuales.
• Reconocido por su escucha activa, dominio del discurso comercial y apoyo a nuevos compañeros.

Bachillerato - Ciencias Físico-Matemáticas - Ecuador

Formación intensiva - Optometría básica y ventas - Ópticas GMO Ecuador