Karim Ferraz
Vendedor especialista
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Sobre mí
Especializado en la economía por estudios, publicidad y comunicación por vocación, he desarrollado habilidades para lograr ventas efectivas, flidelización del cliente y buena gestion de problemas para el cliete con las herramientas posibles; mi dominio en idiomas y riqueza cultural refuerza mi comunicación. He trabajado para varias empresas dedicadas telefonía y marketing, entre todas he desempeñado actividades de: Venta
- Marketing
- Gestión de cartera y clientes
- Venta B2B y B2C
- Atención al cliente
- Ticketing, Backoffice
- Resolución de problemas posventa. Destaco por conseguir un alto nivel de NPS con el cliente final
- Nivel de ingles nativo
- Especializado en software windows, iOS, herramientas office, herramientas de contacto y gestión de clientes HERMES, EVO y GIT
- Teleoperador especialista en atención al cliente (+3 años de experiencia).
Experiencia
Especializado en la economía por estudios, publicidad y comunicación por vocación, he desarrollado habilidades para lograr ventas efectivas, flidelización del cliente y buena gestion de problemas para el cliete con las herramientas posibles; mi dominio en idiomas y riqueza cultural refuerza mi comunicación. He trabajado para varias empresas dedicadas telefonía y marketing, entre todas he desempeñado actividades de: Venta
- Marketing
- Gestión de cartera y clientes
- Venta B2B y B2C
- Atención al cliente
- Ticketing, Backoffice
- Resolución de problemas posventa. Destaco por conseguir un alto nivel de NPS con el cliente final
- Nivel de ingles nativo
- Especializado en software windows, iOS, herramientas office, herramientas de contacto y gestión de clientes HERMES, EVO y GIT
- Teleoperador especialista en atención al cliente (+3 años de experiencia).
Educación
Economista por la Universidad Central de Venezuela
