Front Desk & Guest Relations Agent
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Soy una persona con ganas de aprender sobre el mundo de la hostelería más a fondo y de manera interna. Hasta ahora he estado tratando en el sector de cara al público en la recepción de Hoteles 4*, tratando de crear la mejor experiencia para el cliente, no solo como recepcionista, sino como Guest Relations Agent. También he trabajado con diferentes PMS como ClassOne o SAP, así como programas como Siteminder.
A través de estos he aprendido a manejar reservas y hacerlas por mi propia cuenta, ya sea en persona, vía telefónica o e-mail.
