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Sara Andreocci

Sara Andreocci

Front Desk Agent

Talento
Zaragoza, ZaragozaMiembro desde 21 de agosto de 2024
·

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Sobre mí

Persona comunicativa, extrovertida y adaptable a cada tipo de entorno. Escrupulosa y atenta con mi trabajo. Hablante nativa de italiano y español, alto nivel de inglés, buen nivel de portugués y nivel básico de francés. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo.

Experiencia

  • Front Desk Agent en Sensation Apartments, Barcelona (Mayo 2023 - presente)
    • Garantizar al cliente la mejor experiencia con un check-in completo, indicándoles los mejores lugares de la ciudad, restaurantes, actividades, instaurando así un nivel de confianza y amistad con el huésped
    • Gestión de quejas y problemas
    • Gestión de reservas y asignación de habitaciones según los requisitos de los clientes
    • Facturación y cobro de los servicios utilizados por el cliente

    -Responder a llamadas, correos y mensajes

  • Personal de Equipo ROMICS, Feria internacional del Cómic (Roma)
  • Asistente de fotografía, Artphoto Aprilia (Italia)

    • Auxiliar de fotografía en bodas, comuniones, fiestas y todo tipo de eventos.
    • Camarera de restaurante Yummy Chinese&Japanese Restaurant, Aprilia (Italia)
    • Servicio de bebidas y alimentos y cobro en metálico y tarjeta
    • Profesora de clases particulares (Aprilia, Italia)
    • Profesora de clases particulares de italiano (Budapest, Hungría)
    • Camarera de restaurante La strana coppia (Aprilia, Italia)
    • Preparación diaria de las mesas y revisión de la vajilla y la cubertería
    • Toma nota de los pedidos de los clientes y proposición de consumiciones
    • Traslado de los platos de cocina hasta las mesas - Explicación del menu del día
    • Camarera de barra y sala Restaurante Sol i Camp (Ibiza, España)
    • Toma nota de los pedidos
    • Preparación de las mesas antes de la llegada de los clientes
    • Colaboración con el personal de cocina y los otros camareros - Cobros realizados en efectivo y con tarjeta
    • Atender la barra con preparación de desayunos y cócteles
    • Servicio de comida y bebidas a las mesas
    • Memorización de la carta en varios idiomas para una perfecta explicación a todo tipo de cliente/turista

Educación

  • Grado en Idiomas, culturas, literaturas y traducción - Università La Sapienza di Roma
  • Erasmus en Budapest, Hungría

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