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Laura Novoa

Laura Novoa

Profesional en ventas y atención al cliente

Talento
MadridMiembro desde 7 de mayo de 2026
Resolución de incidenciasGestión de almacén y logísticaSupervisión de fabricaciónGestión de seguridad alimentariaAtención al públicoManipulación de productosControl técnico de parámetros
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Resolución de incidenciasGestión de almacén y logísticaSupervisión de fabricaciónGestión de seguridad alimentariaAtención al público

Sobre mí

Profesional con formación técnica avanzada en ciencias de la salud (8º semestre de Farmacia). Cuento con experiencia sólida en la coordinación de depósitos industriales y en atención al público especializada, destacando por mi capacidad para la resolución de incidencias, la gestión de acuerdos con clientes y proveedores, y el cumplimiento de ventas. Perfil polivalente con gran facilidad para el aprendizaje técnico y la comunicación efectiva en diversos entornos laborales.

Experiencia

Responsable de Depósito y Línea de Producción at Sector Industrial / Ferretería (2020-01 – 2022-12)

  • Gestión de almacén y logística: Supervisión de recepción de mercancías, control de inventario técnico y optimización de flujos de salida.
  • Supervisión de fabricación: Dirección de la línea de flejes, garantizando el cumplimiento de especificaciones de resistencia y plazos de entrega.
  • Liderazgo operativo: Coordinación de tareas diarias del personal y supervisión del cumplimiento estricto de las normas de prevención de riesgos laborales (PRL).
  • Optimización logistica: Aseguramiento de los estándares de orden y limpieza necesarios para la operatividad de la planta.

Especialista en Hostelería y Gestión de Servicio at Cafetería Pekados / Restaurante 28500 / Sushi Yoxi (2023-01 – Present)

  • Gestión de seguridad alimentaria: Manipulación de productos y servicio al cliente bajo protocolos sanitarios rigurosos en entornos de alta presión.
  • Control de trazabilidad: Gestión de alérgenos y rotación de stock para garantizar la seguridad del consumidor.
  • Atención al público: Asesoramiento personalizado, resolución de dudas y fidelización de clientes en entornos comerciales.
  • Eficiencia operativa: Coordinación con el equipo de producción para optimizar tiempos de entrega y estándares de calidad.

Socorrista en Instalaciones Acuáticas at Comunidades y Hoteles (2023-06 – 2023-09)

Temporada de verano 2023

  • Control técnico de parámetros: Monitoreo químico del agua (pH y cloro) y cumplimiento de protocolos de salud pública vigentes.

Educación

Grado en Farmacia in Farmacia – Universidad Complutense de Madrid

FP Grado Superior: Laboratorio de Análisis y Control de Calidad in Laboratorio de Análisis y Control de Calidad (2026-01)

Socorrismo en instalaciones acuáticas in Socorrismo – Ayuntamiento de Madrid / Adf formaciones (2023-01 – 2023-12)

Habilidades

Profesional en ventas y atención al cliente

Valoraciones