Maribel Jimenez
Profesional responsable, proactiva y comprometida, con amplia experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y teleoperación. Destaco por mi capacidad de organización,
Sobre mí
Profesional responsable, proactiva y comprometida, con amplia experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y teleoperación. Destaco por mi capacidad de organización, orientación al logro y adaptabilidad.
Experiencia
Teleoperadora - AMIAB Servicios Integrados - Toledo
(2025-09 - 2026-02)
- Atención telefónica a clientes y usuarios, ofreciendo información y soporte.
- Registro y gestión de incidencias a través de herramientas informáticas.
- Emisión y recepción de llamadas para la resolución de consultas y seguimiento.
Asesora de cursos de formación PYMES - Asesora de cursos de formación PYMES
(2025-06 - 2025-07)
- Asesoramiento a empresas sobre formación subvencionada.
- Captación de clientes y gestión documental de inscripciones.
Atención al cliente - MST Holding Banca
(2024-07 - 2025-04)
- Recepción y gestión de llamadas de clientes bancarios.
- Solución de incidencias relacionadas con tarjetas y banca online.
- Grabación y subida de documentación a la plataforma.
Gestora de cursos y tareas administrativas - Gesenco Formación
(2020-03 - 2023-05)
- Coordinación de cursos de formación, gestión documental y atención a alumnos/docentes.
Teleoperadora - Reiteman Madrid S.L.
(2020-01 - 2020-02)
- Concertación de citas comerciales y actualización de base de datos.
Teleoperadora - Audax Energía
(2019-10 - 2019-12)
- Emisión de llamadas para cambio de comercializadora de luz y gas.
Gestora de incidencias - Zeleris
(2019-08 - 2019-09)
- Recepción, seguimiento y cierre de incidencias en redes fijas y móviles de Movistar.
Administrativa / Atención al cliente - Ediciones Vivir y Salud S.L.
(2018-02 - 2018-12)
- Atención telefónica, control de mercancía, redacción de informes y televenta.
Administrativa - Elecnor S.A.
(2016-02 - 2017-02)
- Gestión documental con programas Gestiona+ y E-coordina. Altas y accesos.
Administrativa / Coordinadora de Call Center - Insyte Instalaciones
(2008-08 - 2015-10)
- Seguimiento de incidencias en redes de telecomunicaciones y coordinación de técnicos.
