Marta Mendiburu Cano
Service Manager
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Sobre mí
Cuento con experiencia de un año como Service Manager con 4 clientes a mi cargo, asegurándome de que el servicio que ofrecemos es de alto valor. Escucho y gestiono a mi equipo de 30 personas para que las peticiones del negocio se lleven a cabo con la máxima calidad posible.
Mantengo reuniones mensuales o semanales, a demanda del cliente, realizando informes de SLA, PIR y los KPIS internos y para cliente.
Experiencia
Cuento con experiencia de un año como Service Manager con 4 clientes a mi cargo, asegurándome de que el servicio que ofrecemos es de alto valor. Escucho y gestiono a mi equipo de 30 personas para que las peticiones del negocio se lleven a cabo con la máxima calidad posible.
Mantengo reuniones mensuales o semanales, a demanda del cliente, realizando informes de SLA, PIR y los KPIS internos y para cliente.
