Nayeli Taveras

Soy una persona organizada, comunicativa y orientada al trato con el público. Tengo experiencia gestionando llamadas, recibiendo clientes, coordinando citas y manteniendo el orden de la recepción para asegurar un flujo de trabajo ágil. Me adapto rápido, manejo bien situaciones de presión y disfruto creando un ambiente cordial y profesional para quienes llegan a la empresa. Busco un puesto donde pueda aportar eficiencia, buena atención y una actitud positiva.

He trabajado desempeñando funciones de recepción como atención al cliente presencial y telefónica, gestión de citas y reservas, manejo de correos y documentación, registro de visitantes, resolución de incidencias, organización de espacios, apoyo administrativo y coordinación con otros departamentos para asegurar un flujo de trabajo eficiente. Me caracterizo por mantener un trato cordial, una comunicación clara y una actitud resolutiva en entornos dinámicos.

Actualmente curso el Bachelor en Psicología en la Universidad Carlemany, una formación online que me permite combinar el estudio con mi desarrollo profesional. Este programa me ha proporcionado bases sólidas en procesos psicológicos, atención al cliente, comunicación y gestión administrativa, habilidades que aplico de manera práctica en mi desempeño laboral diario.