Nickary Chacon
Tecnico
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Sobre mí
Auxiliar de archivo y soporte administrativo con experiencia en gestión documental, organización de información física y digital, digitalización de documentos y manejo de bases de datos.
Experiencia en control, clasificación y archivo de documentos, garantizando orden, trazabilidad y fácil acceso a la información. Persona organizada, responsable, con atención al detalle y orientación a resultados.
Experiencia
Auxiliar de Archivo / Soporte Administrativo at Tecno File S.A.S. (2023-10 – 2024-08)
Auxiliar de archivo y soporte administrativo responsable de gestión documental, organización y digitalización de documentos.
- Organización y clasificación de documentos físicos y digitales.
- Digitalización de documentos mediante escaneo.
- Control y gestión documental para fácil acceso a la información.
- Registro y actualización de datos en bases de datos.
- Organización de archivos en carpetas digitales estructuradas.
- Apoyo en procesos administrativos y elaboración de reportes.
Agente de Call Center / Atención al Cliente at Contact Center Group (2022-09 – 2023-03)
Agente de call center responsable de atención al cliente a través de múltiples canales.
- Atención de llamadas entrantes y salientes.
- Registro de información en sistemas internos.
- Seguimiento de casos y gestión de solicitudes.
- Atención al cliente multicanal (llamadas, chat y correo).
Auxiliar de Ventas at Tienda de Vestidos – Ecoplaza, Mosquera
Auxiliar de ventas en tienda minorista de vestuario.
- Atención personalizada al cliente.
- Manejo de caja y procesos de pago.
- Control de inventario y organización de productos.
- Recepción de mercancía y apoyo en pedidos.
Educación
Licenciatura in Economía Social
Técnico in Bilingüismo para Call Center – SENA
Técnico in BPO (Business Process Outsourcing) – SENA
