Paula Marques

Ejecutiva de Retail y Gestión Comercial con sólida trayectoria en dirección de tiendas, operaciones y ventas B2B en entornos de gran distribución. Amplia experiencia en gestión de P&L, liderazgo de equipos, optimización de procesos y desarrollo de estrategias comerciales orientadas a rentabilidad y crecimiento.

Experiencia profesional en Brasil y España.

Store Manager/Responsable de Tienda - UNIDAD DE RETAIL - CARREFOUR - Madrid

(2022-03 - 2025-09)

• Dirección operativa y financiera de punto de venta de gran distribución, con responsabilidad sobre P&L, resultados y rentabilidad.
• Desarrollo del plan estratégico, y seguimiento de su implementación.
• Definición, seguimiento y análisis de KPIs, márgenes y desempeño comercial.
• Gestión del mix comercial y optimización de la experiencia del cliente.
• Liderazgo estratégico y desarrollo del equipo de trabajo, fomentando una cultura de alto rendimiento y excelencia operativa.

Gerente de Tienda - DIA BRASIL - São Paulo

(2013-02 - 2021-06)

• Gestión integral de operaciones de tienda, inventarios, coordinación con proveedores.
• Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
• Planificación y ejecución de campañas comerciales, promociones y acciones en punto de venta.
• Dirección estratégica y operativa, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y financieros.
• Planificación de ventas, KPIs y análisis de resultados.
• Liderazgo y gestión de equipos multidisciplinares, enfocados en la excelencia en el servicio al cliente y la mejora continua.

Directora Comercial - ARTILAN IND E COMERCIO - São Paulo

(2001-02 - 2013-01)

• Liderazgo del área comercial con focos en ventas, crecimiento de ingresos y expansión de mercado.
• Desarrollo e implementación de estrategias de ventas B2B para grandes cuentas del sector retail.
• Determinación de precios, condiciones, presupuestos de promoción de ventas, descuentos, entre otros.
• Definición y seguimiento de KPIs para lograr el cumplimiento de las metas comerciales.
• Realización de estudios de mercado para definir objetivos e identificar oportunidades.
• Gestión y negociación directa con clientes estratégicos de gran volumen, incluyendo C&A, asegurando cumplimiento de objetivos comerciales y contratos.
• Análisis de indicadores de ventas, márgenes y rentabilidad para la toma de decisiones estratégicas.

Grado - Administración de Empresas - Universidad Ciudad de San Paolo