Paula Muñoz

Técnica en Administración y Finanzas y Técnica en Marketing y Publicidad, con más de 3 años de experiencia en administración, atención al cliente, gestión documental, administración comercial y laborales. Ha trabajado en entornos jurídicos, empresariales, institucionales e internacionales. Competente en SAP, Microsoft Dynamics NAV, ERP, CRM, Sistema RED, NominaSQL, Microsoft Office, Excel, Word y Outlook.

Experta en gestión documental, facturación, asientos contables, nóminas y cotizaciones, atención al cliente y tramitación administrativa. Persona organizada, resolutiva, orientada al detalle y con gran capacidad de adaptación, aprendizaje y trabajo en equipo.

Prácticas de Administración y Finanzas - MIROYTENGO

(2026-04 - 2026-06)

• Gestión documental y archivo físico y digital.
• Facturación, asientos contables, gestión de pagos y cobros.
• Administración de personal, nóminas y cotizaciones, Sistema RED y NominaSQL.
• Utilización de SAP Microsoft Dynamics NAV, ERP y CRM.
• Atención al cliente, gestión de incidencias y tramitación administrativa.
• Excel, Word, Outlook y gestión de correo corporativo.

Administración y Contabilidad - PREMIUM ACCOUNTING (MALTA)

(2026-02 - 2026-04)

• Gestión documental y contable, facturación y registro de información empresarial.
• Atención al cliente y comunicación en inglés.
• Uso de SAP, Microsoft Dynamics NAV, ERP.
• Excel, Word, Outlook y gestión de correo profesional.
• Procesos administrativos y contables.

Administrativa - NOTARÍA CHUST TEJEDO

(2025-07 - 2025-12)

• Gestión integral de expedientes notariales y documentación.
• Atención presencial, telefónica y por email.
• Coordinación con registros, catastro, ayuntamientos y entidades bancarias.
• Archivo físico y digital, tramitación administrativa y protección de información confidencial.

Prácticas Marketing y Gestión Administrativa - AEDL - AYUNTAMIENTO DE LA VALL D'UXÓ

(2025-03 - 2025-06)

• Gestión documental y administrativa, atención al público y tramitación de documentos.
• Gestión de redes sociales, creación de contenido digital y diseño de cartelería.
• Diseño de identidad visual y logotipo del Centro de Transformación Digital.
• Campañas de comunicación, Office, Excel, Canva e IA.

Atención al Cliente y Gestión Comercial - DIGITAL CALL CENTER (ORANGE)

(2023 - 2023)

• Atención al cliente, asesoramiento e información de productos.
• Manejo de CRM, seguimiento comercial y fidelización de clientes.
• Tramitación de solicitudes, ventas y asesoramiento.

Administrativa Comercial y Atención al Cliente - GRUPO LIDERTEL (VODAFONE)

(2022 - 2023)

• Gestión de CRM, atención al cliente, captación y fidelización de clientes.
• Portabilidades, tramitación de solicitudes y resolución de incidencias.
• Gestión documental comercial y seguimiento de objetivos.

Grado Superior - Administración y Finanzas - IES Estalella Cavanilles, La Vall d'Uxó (2024 - 2026)

Grado Superior - Marketing y Publicidad - IES Horton García, La Vall d'Uxó (2023 - 2025)

Grado - Química - Universitat Jaume I (UJI)

Bachillerato Científico - IES Jaume I, Borriana