Uve Díaz

Profesional administrativa con más de 8 años de experiencia en gestión, atención al cliente y coordinación de procesos. Acostumbrada a trabajar con facturación, documentación, seguimiento de clientes y proveedores, así como gestión de incidencias y tareas organizativas. Persona resolutiva, organizada y con facilidad para el trato al público y el trabajo en equipo. Manejo de herramientas ofimáticas, plataformas digitales y gestión administrativa integral.

ADMINISTRATIVA

Federació Balear de Muntanyisme i Escalada | 8 años

• Gestión integral de más de 5.000 licencias federativas

• Coordinación de eventos.

• Facturación, seguimiento y control de pagos/cobros a acreedores y proveedores.

• Coordinación y atención personalizada en cartera de más de 100 clientes.

• Gestión directa con aseguradoras: tramitación de accidentes, validación de

• Atención al cliente multicanal (presencial, telefónica y email)

• Organización, digitalización y mantenimiento de documentación.

• Administración integral de la página web.

• Manejo de plataformas digitales, programas y herramientas en la nube.

Leroy Merlin SLU (13 meses) | Conforama S. A. (6 meses) | Alcampo S. A. (4 meses)

• Atención al cliente personalizada.

• Apoyo a ventas complementarias.

• Revisar género de saldos de entrega y revisión antirobo.

• Realización y emisión de facturas.

• Cobro de pedidos, emisión y modificación de facturas.

• Arqueo de caja.

Balears Ecomón SL | 3 meses

• Atención directa y telefónica con el cliente

• Facturación.

• Pasar pedidos al ordenador de los proveedores para facturar.

• Tareas administrativas básicas: fotocopias, archivo...

• Gestión telefónica proveedores y acreedores.

• Ofimática: Navision, Paquete Office, Outlook, Navegadores de Internet y correo electrónico

FP Grado Medio en Gestión Administrativa

IES Juníper Serra 2008

Graduado Escolar (ESO)

IES Marratxí 2006