Ximena Outes

Profesional responsable y comprometida, con actitud proactiva y enfoque en aportar valor a la empresa. Destaco por mi implicación en el trabajo, organización y orientación a resultados, manteniendo siempre una actitud positiva y colaborativa. Motivada por el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional, con interés en seguir ampliando conocimientos y creciendo dentro del sector.

Back Office - Departamento de Túneles at SODECA S.L.U (2023-05 – 2026-04)

• Lectura, revisión y resumen de contratos.
• Elaboración y seguimiento de ofertas económicas
• Gestión y actualización de bases de datos y documentación administrativa.
• Entrada y seguimiento de pedidos en el ERP de la empresa.
• Control de facturación y gestión de pagos.
• Soporte operativo y administrativo a diferentes departamentos.
• Seguimiento y control de procesos internos.
• Revisión, organización y archivo de documento
• Apoyo en la planificación y control de la actividad operativa

Customer Service at Global Uniforms (Uniformes Cherokee) (2018-02 – 2023-04)

• E-commerce customer Service
• Asesoramiento al cliente durante la compra y post-venta
• Solución de incidencias, cambios y devoluciones
• Participación en Ferias del sector
• Coordinadora de tienda (sucursal Valencia)
• Atención al cliente a través del chat Tawk.to.
• Atención al público: Vía telefónica, por correo electrónico y presencial.
• Manejo de caja
• Control de almacén e inventario
• Recepción de mercancía
• Backoffice

Asistente administrativo at Talleres Ouro Cars (2014-03 – 2017-08)

• Atención al cliente
• Control de inventario
• Elaboración de presupuestos, albaranes y facturas.
• Coordinación de personal

CARRERA SIN CULMINAR in COMUNICACIÓN SOCIAL – UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO (2008 – 2009)

CARRERA SIN CULMINAR in DERECHO – UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO (2009 – 2012)

TITULO DE BACHILLER EN CIENCIAS – COLEGIO INTERNACIONAL IBEROAMERICANO (2003 – 2008)