Laurence Blanchard
Accueil, administratif et relation client
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À propos
Le contact humain a toujours été au cœur de mon parcours professionnel. La diversité des secteurs et des fonctions que j'ai exercés m'a permis de développer une réelle capacité d'écoute, le sens du conseil et l'aptitude à instaurer une relation de confiance avec des interlocuteurs aux profils variés. Aujourd'hui, je souhaite mettre cette expérience et ces qualités au service d'un poste dans l'accueil, la gestion administrative ou la relation client, au sein d'un environnement où les relations humaines occupent une place essentielle et donnent du sens à mon activité professionnelle.
Expérience
Consultante at Consultante en développement commercial & communication digitale (freelance) (2023-01 – 2026-12)
- Animation et développement d'une communauté afin de renforcer l'engagement et la fidélisation
- Gestion de la relation utilisateurs et accompagnement des demandes via les canaux digitaux
- Création de contenus et communication digitale pour valoriser l'activité
Chargée de partenariats at ASVEL vbf (2022-01 – 2023-12)
- Développement et fidélisation d'un portefeuille de partenaires
- Gestion de la relation client: suivi, accompagnement, solution
- Proposition et négociation des partenariats
Gérante at Entreprise évènementielle (2022-01 – 2022-12)
- Gestion des projets en lien avec le client
- Organisation et coordination d'évènements
- Gestion administrative et commerciale de l'activité
Formation
Business développement – Rocket School Lyon (2022-01 – 2023-12)
Deug in Sciences du langage – Université Lyon 2 (1998-01 – 2000-12)
