Matteo Loth
Employé polyvalent en restauration
Talents
GrenobleMembre depuis 6 juin 2026
Sens de la relation clientÉcoute activeEmpathie et patienceRespect des procédures et des objectifsGestion des réclamations et résolution de problèmesEsprit d'équipeOrganisation et rigueurSens du service et de la satisfaction client
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Sens de la relation clientÉcoute activeEmpathie et patienceRespect des procédures et des objectifsGestion des réclamations et résolution de problèmes
À propos
Accueil et prise en charge des clients Prise de commandes et encaissement des paiements Gestion des stocks et réapprovisionnement des postes de travail
Expérience
Employé polyvalent en restauration - L'art en burger - Orléans
(2024-01 - 2025-12)
- Accueil et prise en charge des clients
- Prise de commandes et encaissement des paiements
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des postes de travail
- Application rigoureuse des normes d'hygiène, de sécurité alimentaire et de propreté
- Travail en équipe dans un environnement dynamique à forte affluence
Téléconseiller Nespresso - Concentrix - Fragnes-La-Loyère
(2023-01 - 2024-12)
- Gestion des appels entrants et accompagnements des clients particuliers
- Conseils personnalisés sur les gammes de cafés, machines et accessoires
- Mise à jour des dossiers clients et saisie dans informations dans les outils CRM
- Assistance technique concernant les machines à café
- Traitement des commandes, modification et suivis de livraison
Commis de cuisine - Le Salon de Grégoire - Givry
(2022-01 - 2023-12)
- Préparation et dressage des plats dans le respect des standards de qualité du restaurant
- Assistance au service en salle lors des périodes d'affluence
- Respect des normes d'hygiène, de sécurité alimentaire et des procédures HACCP
- Participation à la mise en place et à l'organisation du poste de travail
Formation
Baccalauréat Professionnel - Système Numérique - Lycée Niepce-Balleure (2019-01 - 2021-12)
Brevet des collèges - Collège Le Petit Prétan (2016-01 - 2019-12)
Compétences
Employé polyvalent en restauration
