Pauline Adda

Je suis actuellement en stage de fin d'études de MBA en tant que Guest Relation au sein de l'intercontinental Bora Bora & Thalasso Spa. Je suis à la recherche de nouveaux défis.

En tant que Chef de Rang au Westin Dragonara Resort à Malte, j'ai approfondi ma compréhension du fonctionnement d'un resort. De plus, mon poste de réceptionniste tournante et concierge à l'Hôtel Alpaga à Megève m'a permis de développer une expertise solide dans la gestion des arrivées et départs, la facturation et la satisfaction des préférences clients.

Actuellement, je réalise mon stage de fin d'études en tant que Guest Relation au sein de l'InterContinental Bora Bora & Thalasso Spa. Cette expérience immersive me donne l'opportunité de parfaire mes compétences en relation client, en gestion des demandes spécifiques et en résolution de situations complexes. Mon sens de l'écoute, ma réactivité et ma discrétion sont des qualités que j'ai pu mettre en pratique au quotidien pour assurer une expérience inoubliable à notre clientèle internationale.

Ma formation la plus pertinente est mon master à l'institut vatel de Lyon. En effet, cette école est très formatrice de part les différents intervenants mais également par les pratiques effectuées et les stages professionnels.