Pauline Bdn

Conseillère Clientèle dynamique et engagée, je mets au service des clients une expertise approfondie et un sens aigu de l'écoute. Ma capacité à résoudre rapidement les problèmes et à établir des relations de confiance garantit une satisfaction optimale.

Ouvrière viticole - Domaine Faiveley / Mercurey - Mercurey

(2026-03)

• Pliage, ébourgeonnage, désherbage, palissage.

Conseillère Clientèle - Véolia / Chalon-sur-Saône - Chalon-sur-Saône

(2025-10 - 2026-01)

• Réponse aux demandes des clients par téléphone, analyse et rapport de leurs besoins personnalisés et adaptés à leurs attentes.
• Réalisation d'appels sortants à partir d'une liste fournie par le service.
• Saisie et mise à jour des informations et activités des clients dans le logiciel CRM.
• Installer et développer un climat de confiance.

Commerciale VRP - Maximo / Champforgeul - Champforgeul

(2025-07 - 2025-09)

• Réalisation de visites régulières chez les clients pour entretenir les liens commerciaux.
• Prise de contact téléphonique et porte-à-porte avec les clients pour le renouvellement des contrats.
• Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.

Auxiliaire de vie à domicile - Destia / Chalon-sur-Saône - Chalon-sur-Saône

(2024-12 - 2025-03)

• Accompagnement du patient dans les gestes quotidiens : aide à la toilette, prise de repas et médicaments. Aide au coucher et accompagnement au cours des sorties et rendez-vous médicaux.
• Compagnie et soutien émotionnel pour réduire l'isolement et améliorer la qualité de vie.
• Observation et transmission des changements de l'état de santé des patients aux professionnels de santé.

Agent de Service Hospitalier - EHPAD Notre Dame de Marloux / Mellecey - Mellecey

(2022-09 - 2024-10)

• Optimiser l'accueil des résidents pour améliorer leur bien-être et renforcer leur satisfaction.
• Accompagnements des résidents.
• Entretien et nettoyage des espaces de vie et locaux.

Ouvrière viticole - Domaine Massenot / Domaine Joaquim Dias / Saint-Martin-sous-Montaigu / Mellecey - Saint-Martin-sous-Montaigu, Mellecey

(2017-01 - 2022-07)

• Conduite de la vigne : Tirage et brûlage des sarments, épamprage, désherbage et palissage.
• Participation aux vendanges manuelles pour assurer une récolte de qualité.
• Réalisation de travaux de cave : Mise en bouteille, étiquetage, conditionnement.

Bac Littéraire - Nevers (2012-09 - 2015-09)