Pauline Robin

Skieuse confirmée en compétition, dynamique et souriante, je recherche un poste saisonnier en station pour la saison d'hiver. Solide expérience en service, vente et relation client, ainsi que des expériences de management d'équipe. Autonome, organisée et habituée aux rythmes soutenus de la restauration et du commerce.

AUTO-ENTREPRENEUSE at ROBIN'S AGENCY (2025-02 – Present)

Création et gestion d'une activité indépendante dédiée à la communication et au recrutement pour plusieurs établissements.

• Gestion des réseaux sociaux des établissements clients: création de contenu, animation des comptes et de la visibilité en ligne.
• Mise à jour régulière et animation du site Internet des établissements accompagnés.
• Création et diffusion d'annonces de recrutement, conduite d'entretiens et gestion du processus d'embauche jusqu'à l'intégration.

VENDEUSE - CONSEILLÈRE en alternance at DARTY (2023-08 – Present)

• Accueil, conseil et vente de produits électroménagers et multimédias, avec de la vente additionnelle, de la montée en gamme et des services associés (garanties, financement, box internet,..).
• Suivi rigoureux des objectifs commerciaux individuels et collectifs, avec un positionnement régulier dans le haut du classement.
• Merchandising actif: inventaires tournants, réassort des rayons et mise en avant des opérations commerciales et promotions.
• Formation et accompagnement des nouvelles recrues et stagiaires, gestion des encaissements et suivi des dossiers clients.

RESPONSABLE ADJOINTE at Restaurant familial LA MALOUIÈRE (2022-08 – 2023-07)

Direction adjointe de l'établissement en l'absence du gérant: supervision de l'ensemble de l'activité, de l'équipe et de la relation client.

• Élaboration et gestion des plannings du personnel en tenant compte de l'affluence et des contraintes de chacun.
• Responsable de salle: organisation du service, répartition des tâches et coordination de l'équipe en salle pour garantir le service.
• Responsable de bar: gestion des stocks, commandes fournisseurs et service au bar aux heures de forte affluence
• Service en salle en brasserie, crêperie et bar, avec une forte adaptabilité aux différents types de clientèle et de service

ÉQUIPIÈRE POLYVALENTE at ESCALIER CLUB (2022-06 – 2022-09)

• Gestion de la caisse et des encaissements dans un établissement de nuit à forte fréquentation, nécessitant rigueur et rapidité.
• Gestion du vestiaire et de l'entrée des clients, avec un accueil soigné garantissant une bonne ambiance dès l'arrivée.
• Service au bar ainsi que gestion des stocks et de l'approvisionnement des différents points de bar de l'établissement.

ÉQUIPIÈRE POLYVALENTE at McDONALD'S (2021-10 – 2022-06)

Accueil de la clientèle, prise de commande en salle et au drive, et gestion des encaissements dans un contexte de rythme soutenu.

• Service en salle et au drive, avec un fort accent mis sur la rapidité et la satisfaction client.
• Gestion des stocks et réassort des produits, en veillant au respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.

Bachelor in Responsable Commercial Marketing – ITC Saint-Malo (2025 – 2026)

BTS in Management Commercial Opérationnel – ESUP Rennes (2023 – 2025)

Diplôme in Comptabilité Gestion – IHEF (2022 – 2023)

Bac in STMG – Lycée Institution (2019 – 2022)