Tanguy Bourreau
Téléconseiller
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À propos
Disponible pour effectuer des tâches administratives
Expérience
15/01/2021 – 30/06/2021 Téléconseiller CPAM , cellule tracing COVID
Accueil téléphonique, contacter les personnes positives COVID , explications des procédures, traitements des dossiers , back office, contacter différents organismes ( ARS , ÉDUCATION NATIONALE..)
01/09/2020 – 31/12/2020 Téléconseiller Comdata, service Canal plus
Accueil téléphonique, traitement de dépannage, prise de commande, service rétention, découverte de besoins.
11/2016 - 01/2018 Chargé clientèle Armatis lc, Cnp assurance - Armatis lc
Accueil téléphonique concernant les assurances vies et les sinistres (décès), infomer les procédures
, suivi de dossiers, procédures de confidentialité.
12/2012 - 05/2015 Chargé clientèle , prestataire EDF 3 MEDIA
Souscriptions et résiliations des contrats pour particuliers , suivi dossier , explication de facture, traitement back office
Formation
2012 Niveau BTS assistant de gestion PME/PMI - Gestion financière
Assistant du directeur, être polyvalent pour gérer les taches administratifs ( comptabilité, commercial, communication, gestion du groupe)
2010 BACCALAUREAT STG - OPTION COMPTABILITE ET FINANCES DES ENTREPRISES
