Μαρία Ζουμπούλη

Απόφοιτη Διοικητικών και Οικονομικών Υπηρεσιών με 2+ χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας σε διοικητικές εργασίες και γνώσεις στον οικονομικό τομέα. Διαθέτω γνώσεις στην έκδοση παραστατικών και στις καθημερινές εργασίες γραφείου. Αναζητώ μια θέση σε διοικητικό ή γραμματειακό περιβάλλον, όπου θα μπορώ να αξιοποιήσω τις γνώσεις και την εμπειρία μου και να εξελιχθώ επαγγελματικά.

Υπάλληλος Διοικητικής Υποστήριξης - ΕΥΑΘ - ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ

(2021-12 - 2022-10)

Πρακτική Άσκηση

• Αρχειοθέτηση και οργάνωση εγγράφων και αιτήσεων σε φυσικό και ηλεκτρονικό αρχείο.
• Καταχώρηση αιτήσεων και στοιχείων στο πληροφοριακό σύστημα.
• Τηλεφωνική επικοινωνία με τεχνικά συνεργεία για υπηρεσιακά θέματα.
• Προγραμματισμός ραντεβού με πελάτες για τη διενέργεια αυτοψιών.
• Παρακολούθηση αιτημάτων βλαβών μέσω του πληροφοριακού συστήματος και ενημέρωση των αρμόδιων τεχνικών συνεργείων.
• Καταγραφή και παρακολούθηση των υλικών που χρησιμοποιούνταν για την εκτέλεση τεχνικών εργασιών.

Υπάλληλος Καταστήματος - ALL 4 ALL - ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ

(2023-03 - 2023-07)

• Εξυπηρέτηση και επικοινωνία με πελάτες.
• Προετοιμασία και συσκευασία παραγγελιών για αποστολή.
• Εκτύπωση και εφαρμογή σταμπών σε ρούχα.

Υπάλληλος Διοικητικής Υποστήριξης - ΕΥΑΘ Α.Ε. - ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ

(2023-11 - 2025-06)

Πρακτική Άσκηση

• Αρχειοθέτηση και οργάνωση εγγράφων.
• Καταχώρηση και επεξεργασία ενδείξεων μετρητών και ανάλυση κατανάλωσης μέσω συστήματος SingularLogic Solution ERP για την έκδοση λογαριασμών.
• Έλεγχος και επεξεργασία καταναλώσεων βάσει ιστορικών στοιχείων και μέσου όρου κατανάλωσης, καθώς και διόρθωση ενδείξεων όπου απαιτούνταν.
• Καταχώρηση αιτήσεων για επιτόπιους ελέγχους σε περιπτώσεις ασυνήθιστων ή μη αναμενόμενων ενδείξεων μετρητών.
• Καταχώρηση και αρχειοθέτηση στοιχείων σε φυσικό και ηλεκτρονικό αρχείο.
• Καταχώρηση και διαχείριση Κοινωνικού Τιμολογίου για δικαιούχους πελάτες.
• Διαχείριση απαλλαγών ΦΠΑ για πελάτες που πληρούσαν τις προβλεπόμενες προϋποθέσεις.
• Διαχείριση και απάντηση σε ηλεκτρονική αλληλογραφία.
• Τηλεφωνική επικοινωνία και υποστήριξη συναδέλφων για θέματα έκδοσης λογαριασμών, Κοινωνικού Τιμολογίου και λανθασμένων ενδείξεων.
• Έλεγχος περιπτώσεων χωρίς διαθέσιμη ένδειξη και προώθηση για επιτόπιο έλεγχο, όπου απαιτούνταν.

Διοικητικών και Οικονομικών Υπηρεσιών - ΕΠΑΣ - Σχολές ΔΥΠΑ (2023-10 - 2025-06)

Ιατρικά Εργαστήρια - Μικροβιολογία - ΕΠΑΛ (2019-09 - 2020-06)

Φυσικοθεραπεία - ΕΠΑΛ (2016-09 - 2018-06)