Paris Karanikas

Αφοσιωμένος ειδικός εξυπηρέτησης πελατών με αποδεδειγμένο ιστορικό υπέρβασης στόχων απόδοσης. Ικανός στη διαχείριση ερωτημάτων μέσω πολλαπλών καναλιών και δεσμευμένος στην ταχεία επίλυση παραπόνων, διατηρώντας πάντα θετική και επαγγελματική στάση.

Επόπτης προσωπικού / διευθυντής βάρδιας - Beachcomber cafe - Melbourne, Australia

(2023-02 - 2025-03)

• Ανέπτυξε εγχειρίδια εκπαίδευσης για τη βελτίωση της απόδοσης του προσωπικού και την απλοποίηση των διαδικασιών.
• Χειρίστηκε παράπονα πελατών με εξειδίκευση, διασφαλίζοντας υψηλό επίπεδο ικανοποίησης και διατήρησης.
• Προγραμμάτισε βάρδιες για την εξασφάλιση κατάλληλης κάλυψης, ελαχιστοποιώντας αποτελεσματικά το κόστος εργασίας.

Δημιουργός ψηφιακού περιεχομένου - Self employed - Remote

(2025-01)

• Ανέπτυξε ελκυστικές στρατηγικές περιεχομένου για διάφορες ψηφιακές πλατφόρμες και κοινό.
• Παρήγαγε βίντεο και γραφικά υψηλής ποιότητας, αναβαθμίζοντας την online παρουσία της μάρκας.
• Διαχειρίστηκε αποτελεσματικά λογαριασμούς κοινωνικών μέσων, ενισχύοντας την κοινότητα και αυξάνοντας τους ακόλουθους.

Εθελοντής παιδικής φροντίδας - Hughesdale kindergarten - Melbourne

(2015-02)

• Επέβλεπε καθημερινές δραστηριότητες, διασφαλίζοντας ένα ασφαλές και ελκυστικό περιβάλλον για τα παιδιά.
• Συνέδραμε στην προετοιμασία και σερβίρισμα γευμάτων, προωθώντας υγιεινές διατροφικές συνήθειες στα παιδιά.

Πολυθεσικός υπάλληλος καφέ - Beachcomber cafe - Melbourne

(2018-09 - 2023-02)

• Διαχειρίστηκε τις καθημερινές λειτουργίες του καφέ, διασφαλίζοντας φιλόξενη εμπειρία για τους πελάτες.
• Παρασκεύασε και σέρβιρε ποικιλία ροφημάτων και φαγητών σύμφωνα με τις προτιμήσεις των πελατών.
• Διαχειρίστηκε συναλλαγές μετρητών με ακρίβεια, παρέχοντας φιλική εξυπηρέτηση πελατών.

Πτυχίο τεχνών - διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού και κοινωνιολογία - Swinburne University (2019-02 - 2023-12)