Diego Calderon

Profesional con más de 15 años de experiencia en hotelería, turismo, servicio al cliente y operaciones. Me especializo en liderazgo de equipos, reservaciones, experiencia del huésped, optimización de procesos y solución de problemas. Tengo facilidad para adaptarme a distintos entornos, trabajar bajo presión y mantener altos estándares de servicio.

He trabajado en hoteles de prestigio y empresas internacionales en puestos de supervisión, reservaciones, ventas, operaciones y atención al cliente. He liderado equipos, administrado inventario y tarifas, elaborado reportes, coordinado procesos entre departamentos y gestionado situaciones complejas con clientes. También cuento con experiencia en logística de viajes, soporte técnico y servicio al cliente bilingüe.

Perito en Administración Turística y Hotelera, con estudios universitarios en Derecho hasta el octavo semestre. Cuento con inglés avanzado C1 y experiencia utilizando sistemas hoteleros, de reservaciones y viajes, incluyendo Opera y Amadeus.