Eko Suprapman

Lulusan D3 Manajemen Informatika dengan sertifikasi Teknisi Komputer dan pengalaman praktis di bidang IT Support serta kepemimpinan tim. Memiliki keahlian dalam troubleshooting hardware/software, pengelolaan jaringan LAN/WAN, manajemen Windows Server, serta sistem backup/restore data. Terbukti mampu berkoordinasi lintas divisi dan memiliki inisiatif tinggi dalam meminimalkan downtime infrastruktur IT.

Sales Team Leader & IT Support Internal - PT Tele Utama Nusantara - Cluster Pekanbaru

(2017-02 - 2021-07)

• Berhasil memimpin tim sales cluster Pekanbaru sembari merangkap tugas sebagai IT Support Internal untuk memastikan kelancaran operasional teknologi di kantor perwakilan.
• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan maintenance sistem operasi Windows (Windows 7-11) serta Microsoft Office (2007-2022) untuk seluruh perangkat staf.
• Mengelola jaringan LAN/WAN kantor, melakukan troubleshooting koneksi, serta memastikan infrastruktur jaringan berjalan stabil untuk mendukung aktivitas harian tim sales.
• Menangani perbaikan dan perawatan (troubleshooting) hardware (PC/Laptop/Printer) dan software guna meminimalkan kerusakan serta downtime perangkat IT.
• Mengelola sistem administrasi IT, dokumentasi inventaris aset teknologi, serta prosedur backup/restore data penting perusahaan.
• Menjadi jembatan komunikasi dan koordinasi teknis terkait kebutuhan IT antara kantor perwakilan/lapangan dengan tim infrastruktur pusat.

Diploma III (D3) - Manajemen Informatika - AMIK Tri Dharma Pekanbaru (2009 - 2013)