Feppy Anggraini

Profesional perbankan dengan pengalaman lebih dari 7 tahun dalam operasional bank, pengelolaan kas, layanan nasabah, dan digital banking. Berpengalaman menangani transaksi keuangan, rekonsiliasi kas, serta memastikan kelancaran operasional cabang. Memiliki kemampuan analisis administrasi keuangan, problem solving, serta komunikasi yang kuat dalam bekerja dengan tim maupun melayani nasabah.

Cash Management at PT Bank Negara Indonesia (2022-01 – 2026)

• Mengelola dan memonitor arus kas operasional harian serta kebutuhan likuiditas cabang.
• Menyusun proyeksi kebutuhan kas mingguan dan bulanan untuk menjaga efisiensi penggunaan dana.
• Melakukan rekonsiliasi kas dengan sistem General Ledger guna memastikan akurasi laporan keuangan.

BNI Digital Assistant at PT Bank Negara Indonesia (2020-01 – 2022-12)

• Mempedukasi nasabah terkait penggunaan mobile banking dan layanan digital banking.
• Mendukung peningkatan penggunaan transaksi digital melalui sosialisasi fitur e-banking.
• Berkolaborasi dengan tim IT dalam mengidentifikasi dan melaporkan kendala sistem.

Customer Service at PT Bank Negara Indonesia (2019-01 – 2020-12)

• Melayani pembukaan dan penutupan rekening serta memberikan informasi produk perbankan.
• Menyelesaikan keluhan nasabah secara efektif sesuai standar layanan.
• Melakukan cross-selling produk perbankan seperti kartu kredit dan pinjaman.

Teller at PT Bank Negara Indonesia (2017-01 – 2019-12)

• Memproses transaksi penarikan, setoran, transfer, dan pembayaran nasabah.
• Melakukan verifikasi identitas nasabah sesuai prosedur KYC.
• Melakukan rekonsiliasi kas harian dan pelaporan setelah kas.

S1 in Ekonomi Pembangunan – Universitas Muhammadiyah Malang (2012-01 – 2016-08)