Kuntum

Mahasiswa Teknik Informatika yang memiliki minat luas pada teknologi, administrasi, desain, pengolahan data, dan pekerjaan operasional. Memiliki pengalaman mengembangkan aplikasi, sistem berbasis IoT, pengolahan data, serta desain 3D dan lingkungan virtual. Terbiasa mempelajari hal baru secara mandiri, beradaptasi dengan tugas yang berbeda, dan bekerja secara individu maupun dalam tim.

Memiliki kemampuan belajar yang cepat, bertanggung jawab, serta terbuka terhadap berbagai kesempatan untuk mengembangkan pengalaman dan kompetensi.

Customer Support at Komunitas Online Roblox dan Discord (2025-08 – 2026-09)

• Menanggapi pertanyaan pengguna terkait jadwal acara, persyaratan layanan, fitur komunitas, serta pembelian VIP secara responsif dan informatif berdasarkan informasi yang telah dikonfirmasi.
• Memberikan panduan dan solusi langkah demi langkah untuk membantu pengguna memahami fitur layanan dan menyelesaikan kendala yang dihadapi.
• Menangani keluhan dan laporan pengguna melalui chat dan sistem tiket, mengumpulkan informasi yang relevan, serta menindaklanjuti permasalahan sesuai prosedur yang berlaku.
• Menjaga kepuasan pengguna dengan memberikan respons yang sopan, komunikatif, dan profesional serta membantu menciptakan pengalaman layanan yang positif.
• Membantu kelancaran acara online dengan mengoordinasikan peserta dan penonton serta memastikan kepatuhan terhadap ketentuan acara.

Pekerja Paruh Waktu at Kantin Sekolah (2022-10 – 2022-11)

• Melayani pelanggan, menerima pesanan, serta menyiapkan dan mengemas makanan.
• Menangani transaksi pembayaran dan memberikan uang kembalian dengan tepat.
• Bekerja secara cepat dan teliti dalam kondisi operasional yang ramai.
• Menjaga kualitas pelayanan dan beradaptasi dengan kebutuhan pekerjaan sehari-hari.

Pengalaman Kerja Lapangan at Eginet Studio (2021-06 – 2021-07)

• Membantu menjalankan berbagai tugas sesuai kebutuhan dan jadwal kerja.
• Melakukan pekerjaan umum di lingkungan kerja serta menjaga kebersihan dan kerapian tempat kerja.
• Menggunakan komputer untuk kebutuhan pekerjaan dan mempelajari aktivitas operasional.
• Beradaptasi dengan tugas yang berbeda dan bekerja sama dengan lingkungan kerja.

S1 in Teknik Informatika – Universitas Cendekia Abditama (2022 – 2026)