Laksmi Anggraeni

Lulusan SMK Muhammadiyah 3 Jakarta jurusan Administrasi Perkantoran yang memiliki kemampuan dalam administrasi, pengarsipan dokumen, serta pengoperasian Microsoft Office. Memiliki pengalaman lebih dari dua tahun sebagai Admin Marketplace dengan tanggung jawab mengelola operasional toko online, memproses pesanan, dan memberikan pelayanan pelanggan. Dikenal sebagai pribadi yang teliti, disiplin, cepat mempelajari hal baru, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Admin Marketplace - Jojo Clothing

(2024-05 - 2026-07)

• Mengelola operasional toko online, termasuk pengunggahan dan pembaruan informasi produk.
• Memproses pesanan pelanggan secara akurat dan tepat waktu.
• Menangani komunikasi dengan pelanggan melalui marketplace dan media komunikasi lainnya.
• Memantau status pesanan hingga proses pengiriman selesai.
• Membantu menjaga kualitas layanan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan kepercayaan pelanggan.
• Melakukan pengelolaan data penjualan dan administrasi marketplace secara rapi.

Sekertaris - Rimba (Remaja Islam Masjid Binayatul Aqliyah)

(2019-05 - 2025-03)

• Menyusun proposal kegiatan organisasi secara sistematis.
• Mengelola administrasi dan dokumentasi organisasi.
• Membantu koordinasi kebutuhan administrasi selama pelaksanaan kegiatan.
• Menyiapkan surat-menyurat dan dokumen pendukung organisasi.

Administrasi Perkantoran - SMK Muhammadiyah 3 - Jakarta (2020-07 - 2023-07)