Muhammad Yusuf

Profesional berpengalaman selama 10 tahun di bidang manajemen operasional dan kemitraan dalam mengelola usaha Hj.

Asmi Astari

Songket di Palembang. Memiliki keahlian teruji dalam menangani administrasi bisnis, pelayanan pelanggan, serta membangun dan mengelola hubungan kemitraan strategis secara efektif dengan instansi pemerintah dan BUMN.

Koordinator Operasional & Kemitraan - Hj. Asmi Astari Songket - Palembang

(2010-01 - 2020-03)

• Dipercaya penuh sebagai penghubung utama antara usaha dengan berbagai instansi BUMN (seperti Angkasa Pura, Jasa Raharja, dan PTBA)
• Mengelola seluruh proses birokrasi kemitraan, mulai dari penyusunan dan pengisian dokumen administrasi, verifikasi berkas, hingga proses penandatanganan pencairan dana program kemitraan/pinjaman modal usaha
• Memastikan seluruh pelaporan administratif terkait program kemitraan terpenuhi secara akurat dan tepat waktu
• Mengelola pelayanan pelanggan (Customer Service) secara langsung dengan pendekatan ramah dan solutif untuk menjaga loyalitas konsumen setia
• Menangani administrasi penjualan harian serta memastikan operasional harian galeri berjalan dengan lancar dan rapi
• Menjadi representasi resmi usaha dalam berbagai event penting, mulai dari seminar nasional, pameran dagang, hingga pameran pembangunan yang diselenggarakan oleh instansi pemerintah dan BUMN
• Aktif melakukan promosi langsung (B2C) di stand pameran guna memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan penjualan produk songket

S1 - Sistem Informasi (Information Systems) - Institut Teknologi dan Bisnis Palcomtech (2015-10 - 2019-11)