Nadhir Dhanu Dwinanda

Lulusan S1 IPB dengan pengalaman dalam store management, retail operations, customer service, sales, inventory management, dan business analysis. Berpengalaman mengelola operasional toko, memantau stok dan penjualan, melakukan negosiasi dengan supplier, menjalankan strategi promosi, serta menangani kebutuhan pelanggan. Terbiasa menggunakan data untuk meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi slow-moving inventory, dan mendukung pencapaian target penjualan.

Memiliki kemampuan leadership, problem solving, komunikasi, dan administrasi yang kuat.

Business Operations Analyst - Aquatic Supplies Store - Blitar Regency

(2024-11)

• Mengelola 500+ SKU aktif, termasuk monitoring stok, pergerakan barang, dan ketersediaan produk.
• Memproses dan menganalisis 300+ transaksi penjualan bulanan untuk memantau performa produk.
• Melakukan negosiasi harga dengan supplier yang menghasilkan penurunan HPP hingga 5%.
• Mengurangi persediaan produk slow-moving hingga 25% melalui monitoring penjualan dan evaluasi stok.
• Mempertahankan product availability >95% dengan melakukan monitoring stok dan perencanaan pembelian.

Store Manager - Hayawan Petshop

(2023-06 - 2024-09)

• Mengelola operasional toko dan melayani 400–500 transaksi pelanggan per bulan dengan fokus pada kepuasan pelanggan.
• Mengelola 100+ produk, termasuk monitoring stok, replenishment, dan identifikasi produk slow-moving.
• Meningkatkan monthly revenue sebesar 25% dalam 3 bulan melalui strategi promosi digital dan optimalisasi kanal penjualan.
• Mengelola promosi melalui Google Ads, Meta Ads, GrabMerchant, Tokopedia, dan Shopee untuk meningkatkan customer acquisition.
• Mengurangi slow-moving inventory sebesar 15% melalui evaluasi penjualan dan penyesuaian strategi stok.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara langsung serta memberikan solusi sesuai kebutuhan pelanggan.
• Mengatur aktivitas operasional toko, administrasi, pencatatan transaksi, serta koordinasi dengan supplier.
• Memastikan ketersediaan produk dan kelancaran proses penjualan dari toko fisik maupun kanal ecommerce.

Research Assistant - IPB University

(2020-12 - 2021-11)

• Mengolah dan menganalisis data untuk mendukung kegiatan penelitian.
• Mendokumentasikan hasil pekerjaan dan koordinasi kegiatan penelitian secara terstruktur.
• Mengembangkan kemampuan analytical thinking, problem solving, dan reporting.

Bachelor of Computer Science - Computer Science - Institut Pertanian Bogor (IPB University) (2022)