Robby Febri
Eksekutif Hospitality
Sewa orang ini
Kirim tawaran pekerjaan langsung ke kandidat ini
Tentang
Professional hospitality dengan pengalaman luas di bidang operasional properti dan layanan housekeeping. Berkomitmen menciptakan standar layanan terbaik dan operasional yang efisien.
Pengalaman
Housekeeping Trainer Lead at FITHUB (2025-01 – 2026-12)
- Mengembangkan modul dan materi training housekeeping.
- Melatih dan membina tim housekeeping di berbagai outlet gym.
- Melakukan audit, evaluasi kinerja, dan menetapkan standar kebersihan terpenuhi.
Operations Manager at First Kost Living (2024-01 – 2025-12)
- Bertanggung jawab penuh atas operasional harian dan strategi bisnis.
- Mengelola tim, budget, vendor, serta menjaga kualitas layanan.
- Meningkatkan efisiensi operasional dan pertumbuhan unit kost.
Hospitality Lead (Area Operations Manager) at Mamikos (2021-01 – 2024-12)
- Mengelola operasional di beberapa area dan menetapkan target okupansi serta revenue tercapai.
- Membina hubungan baik dengan pemilik properti dan penyewa.
- Melakukan analisa kinerja dan implementasi strategi operasional.
Senior Operations Supervisor at Rukita (2019-01 – 2021-12)
- Mengawasi operasional harian di beberapa unit properti.
- Mematikan kualitas layanan, pemeliharaan unit, dan kepuasan penyewa.
- Membuat laporan operasional dan memberikan rekomendasi perbaikan.
Graphic Design at Wisisi Anugerah Pratama (2017-01 – 2019-12)
- Mendesain berbagai materi promosi cetak dan digital.
- Membuat konten visual untuk kebutuhan branding dan marketing.
- Bekerja sama dengan tim untuk menghasilkan desain yang kreatif dan efektif.
GPA No.1 (Housekeeping Supervisor Night Shift) at AIDA Cruise Line (2014-01 – 2016-12)
- Memimpin tim housekeeping pada shift malam dan menetapkan pekerjaan sesuai standar.
- Melakukan inspeksi kabin dan area publik untuk menjaga kualitas layanan.
- Dianugerahi GPA No.1 atas kinerja dan kepemimpinan yang konsisten.
Assistant Cabin Steward at Carnival Cruise Line (2009-01 – 2013-12)
- Bertanggung jawab atas kebersihan dan kerapihan kabin tamu.
- Melakukan pembersihan kabin harian, penggantian linen, dan restocking amenities.
- Memastikan standar kebersihan sesuai dengan prosedur perusahaan.
Pendidikan
– Bogor Hotel Institute Bogor
– SMU PGRI 3 Bogor
– SLTPN 11 Bogor
– SD Pabrik Gas II Bogor
