Shinta Aisa
CUSTOMER SERVICE | BARISTA | HOSPITALITY | HUMAN CAPITAL
Sewa orang ini
Kirim tawaran pekerjaan langsung ke kandidat ini
Tentang
Lulusan S1 Sastra Jepang dengan pengalaman di bidang hospitality, customer service, administrasi SDM, dan operasional coffee shop. Memiliki keterlibatan tinggi, disiplin, kemampuan mengikuti SOP, serta berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan pengalaman positif bagi pelanggan.
Pengalaman
Barista Trainee / Barista Intern at Treestori Coffee (2025-03 – 2026-06)
- Mengikuti pelatihan teori dan praktik sebagai barista.
- Melayani pelanggan sesuai standar hospitality.
- Mengoperasikan mesin espresso dan membuat minuman kopi maupun non-kopi.
- Menjaga kebersihan area kerja sesuai SOP.
- Menyelesaikan Kelas Ekstension Barista (Agustus–Desember 2025).
Human Capital at PT Global Services Indonesia (GSI) (2024-09 – 2024-12)
- Mengelola administrasi dan arsip data karyawan.
- Mendukung proses rekrutmen dan pilokehs.
- Menggunakan Microsoft Excel untuk administrasi.
- Menjadi MC pada kegiatan Freedom Friday.
Account Executive & Human Resources Department Intern at Hakuhoido Indonesia (2023-10 – 2024-01)
- Mendukung operasional harian di divisi Account Executive dan HRD, termasuk membantu koordinasi proyek dan administrasi internal.
- Berpartisipasi dalam kegiatan administrasi sambil daya manusia seperti pengelolaan data karyawan dan dukungan kegiatan HR.
OWNER (Homemade Ice Cream) at K-Cinta Ice Cream (2022-08)
- Merancang dan memproduksi es krim artisan dengan rasa-rasa spesial sesuai pesanan pelanggan.
- Bertanggung jawab atas seluruh proses produksi, mulai dari pengembangan resep, pemilihan bahan, hingga pengemasan.
- Mengelola operasional usaha secara mandiri, termasuk pemesanan bahan baku, pemesaran, dan pelayanan pelanggan.
Staff Dana Usaha at Universitas LIA Jakarta (2019-07)
- Berperan sebagai staff Dana Usaha pada acara tahunan kampus Nihon Bunka No-Hi yang diselenggarakan oleh Himpunan Mahasiswa Prodi Jepang STBA LIA Jakarta.
- Bertanggung jawab dalam mendukung pengelolaan keuangan untuk kebutuhan acara.
- Berkontribusi dalam menjaga kelancaran operasional kegiatan serta memastikan ketersediaan dana untuk setiap kebutuhan panitia.
Pendidikan
S1 in Sastra Jepang – Universitas LIA, Jakarta (2023)
