מנהל מכירות אודיו פרו at קבוצת כהנא (2024-01 – Present)
- אחריות מלאה על מחזור המכירה – אפיון צרכים, בניית פתרון טכנולוגי, הכנת הצעות מחיר מורכבות, ניהול מו״מ וליווי עד מסירה
- השתתפות בתהליכי מענה למכרזים – ניתוח דרישות, בניית פתרונות ותמחור
- הובלת קשר שוטף עם יצרנים וספקים גלובליים – תמחור, תמיכה טכנית וקידום קווי מוצרים
- פיתוח והעמקת שיתופי פעולה עם משווקים ואינטגרטורים, כולל בניית תכניות עבודה להגדלת מכירות
- שימור לקוחות והעמקת פעילות אצל לקוחות קיימים
פרטנר (2015-01 – 2023-12)
מנהל תיקי לקוחות פרמיום (2017-01 – 2023-12)
- ניהול תיק לקוחות עסקיים ואסטרטגיים, אחריות מלאה על הקשר המסחרי, שימור לקוחות והגדלת ערך הלקוח לאורך זמן
- הובלת תהליכי מכירה מורכבים מקצה לקצה – אפיון פתרונות, הכנת הצעות מחיר, ניהול מו״מ והשתתפות במכרזים מול גופים גדולים ומוניציפליים
- תכנון ואפיון פתרונות תקשורת בהתאם לצורכי הלקוח, כולל איסוף דרישות, תיאום בין ממשקים פנימיים ואינטגרציה למערכות חיצוניות
- הובלת פרויקטים מול לקוחות – משלב האפיון ועד הטמעה מלאה ושביעות רצון הלקוח
- זיהוי והובלת הזדמנויות להרחבת פעילות אצל לקוחות קיימים (Cross-sell & Upsell)
- פיתוח שיתופי פעולה עם משווקים ואינטגרטורים וליווי נציגי מכירות בפגישות מול לקוחות מפתח
Sales specialist (SSP) (2016-01 – 2017-12)
- ליווי ותמיכה בצוותי מכירה בפגישות מול לקוחות, לצורך בניית פתרונות תקשורת מתקדמים
- ייעוץ מקצועי והובלת תהליכי יישום, תיאום וסנכרון בין מחלקות, ליווי תהליכי עליה לאוויר
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים לצורך התאמת פתרונות לצורכי הלקוח
סוכן שטח באגף לקוחות עסקיים (2015-01 – 2016-12)
- ניהול תהליכי מכירה בשטח מול לקוחות עסקיים, מאיתור וגיוס לקוחות חדשים ועד סגירת העסקה
- בניית פתרונות תקשורת בהתאם לצורכי הלקוח - כולל תיאום בין מחלקות וליווי עד להטמעה
- השתתפות במענה למכרזים ועבודה מול לקוחות עסקיים מגוונים
סוכן מכירות שטח at עמישב (2012-01 – 2014-12)
- גיוס לקוחות עסקיים חדשים וקידום פתרונות מיגון ואבטחה
- ניהול מו״מ והכנת הצעות מחיר ללקוחות
- יצירת שיתופי פעולה עם קבלנים חיצוניים להגדלת המכירות
- ליווי הלקוח עד התקנה והטמעת המערכות באתר
סוכן שטח פתרונות לעסקים at בזק בינלאומי (2008-01 – 2011-12)
- ניהול מכירות פתרונות תקשורת ללקוחות עסקיים קיימים וחדשים
- הגדלת היקפי שימוש והכנסות מלקוחות קיימים
- ניהול תהליכי מכירה מורכבים, כולל הצעות מחיר, מו״מ ומכרזים
- אפיון ויישום פתרונות תקשורת מקצה לקצה, כולל עבודה מול ממשקים רבים בארגון
- יצירת שיתופי פעולה עם משווקים ואינטגרטורים
תפעול, שירות ומכירות at Israel-music.com (2007-01 – 2008-12)
- ניהול מכירות ללקוחות פרטיים ועסקיים והתאמת פתרונות לצורכי הלקוח
- אחריות על מערך שירות הלקוחות וניהול קשרי לקוחות
- ניהול תפעול שוטף – מלאי, קטלוג ומערכת בק אופיס
